إذا أبلغت الكاميرا عن خطأ "طريقة التصديق خطأة" عند توصيلها:
1. يمكن أن يكون سبب الخطأ هو عدم دعم طريقة تشفير جهاز التوجيه.
يرجى تعيين طريقة تشفير جهاز التوجيه على أنها WPA / WPA2-PSK.
2. يمكن أن يحدث الخطأ أيضًا بسبب طرق المصادقة الخاصة مثل تمكين مصادقة الرسائل القصيرة / الويب.
-
الرجاء تعطيل أي طريقة مصادقة خاصة مثل مصادقة الرسائل القصيرة / الويب.
-
إذا أمكن ، حاول توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi أخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل الكاميرا لإضافتها مرة أخرى إلى شبكة WiFi.
إذا لم تبلغ الكاميرا عن أي شيء أو إذا كنت لا تزال غير قادر على توصيل الكاميرا بشبكة WiFi 2.4 جيجا هرتز بعد تجربة الحلول المدرجة ، فيرجى الاتصال بنا من التطبيق للحصول على مزيد من المساعدة الفنية.
إذا أمكن ، يرجى تزويد فريق الدعم بالمعلومات التالية لحل المشكلة في الوقت المناسب:
- الرقم التسلسلي للكاميرا.
- فيديو قصير يوضح عملية الاتصال بالواي فاي.