يحتوي رمز الاستجابة السريعة الموجود على جسم الجهاز على جزأين من المعلومات: طراز الجهاز والرقم التسلسلي للجهاز (S / N).
أولاً وقبل كل شيء ، من المهم ملاحظة أن إضافة جهاز لا يتطلب رمز الاستجابة السريعة هذا. بمعنى آخر ، حتى إذا لم يكن جهازك يحتوي على رمز الاستجابة السريعة ، فهذا لا يعني بالضرورة أنك ستفشل في إضافة الجهاز.
إذن ، في أي الحالات يكون رمز الاستجابة السريعة هذا مطلوبًا؟
- أثناء عملية إعداد الجهاز ، إذا واجهت أي مشاكل تمنعك من إضافة الجهاز ، فقد يرشدك التطبيق إلى مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على جسم الجهاز. بمجرد أن يحدد التطبيق طراز جهازك ، سيعيد توجيهك إلى البرنامج التعليمي لإعداد الجهاز المقابل.
- عند إرسال التعليقات ، سيطالبك التطبيق بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على جسم الجهاز لتحميل معلومات جهازك. بهذه الطريقة ، عندما يتعامل فريق الدعم الفني لدينا مع المشكلة ، يمكنهم تحديد الجهاز الذي به المشكلة بسرعة ، وتجنب الحاجة إلى مزيد من الرسائل لتأكيد معلومات الجهاز وبالتالي تقليل الوقت اللازم لحل المشكلة ، وتعزيز تجربتك.
أين يمكنك العثور على رمز الاستجابة السريعة؟
- بالنسبة لمعظم الأجهزة ، يمكنك العثور على رمز الاستجابة السريعة هذا في الجزء السفلي أو العلوي أو الخلفي من الجهاز.
- بالنسبة لبعض الأجهزة الأخرى ، قد تحتاج إلى إزالة الغطاء الخلفي للجهاز أولاً قبل تحديد موقع رمز الاستجابة السريعة.
- ومع ذلك ، هناك عدد قليل من طرز الأجهزة التي قد لا تحتوي على رمز الاستجابة السريعة على الجسم ، أو ربما أصبح رمز الاستجابة السريعة غير قابل للقراءة أو فقد تمامًا بسبب الاستخدام المطول. في مثل هذه الحالات ، يُرجى الاطمئنان إلى أن ذلك لن يؤثر على استخدامك العادي. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال ترغب في تأكيد معلومات جهازك ، فيمكنك الاتصال بنا وسنساعدك في التحقق من ذلك.