يحتوي رمز الاستجابة السريعة الموجود على جسم الجهاز على قطعتين من المعلومات: طراز الجهاز والرقم التسلسلي للجهاز (S/N).
أولاً وقبل كل شيء، من المهم ملاحظة أن إضافة الجهاز لا تتطلب هذا الرمز. بمعنى آخر، حتى إذا لم يكن جهازك يحتوي على رمز استجابة سريعة، فهذا لا يعني بالضرورة أنك لن تتمكن من إضافة الجهاز.
إذن، في أي حالات يكون هذا الرمز مطلوبًا؟
- أثناء عملية إعداد الجهاز، إذا واجهت أي مشكلات تمنعك من إضافة الجهاز، قد يوجهك التطبيق لمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على جسم الجهاز. بمجرد أن يحدد التطبيق طراز جهازك، سيعيد توجيهك إلى البرنامج التعليمي المناسب لإعداد الجهاز.
- عند تقديم ملاحظات، سيطلب منك التطبيق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على جسم الجهاز لتحميل معلومات جهازك. بهذه الطريقة، عندما يتعامل فريق الدعم الفني مع المشكلة، يمكنهم بسرعة تحديد الجهاز الذي يواجه المشكلة، مما يجنب الحاجة إلى رسائل إضافية لتأكيد معلومات الجهاز وبالتالي تقليل وقت حل المشكلة وتحسين تجربتك.
أين يمكنك العثور على رمز الاستجابة السريعة؟
- بالنسبة لمعظم الأجهزة، يمكنك العثور على رمز الاستجابة السريعة هذا في الجزء السفلي أو العلوي أو الخلفي من الجهاز.
- بالنسبة لبعض الأجهزة الأخرى، قد تحتاج إلى إزالة الغطاء الخلفي للجهاز أولاً قبل العثور على رمز الاستجابة السريعة.
- ومع ذلك، هناك بعض طرازات الأجهزة التي قد لا تحتوي على رمز استجابة سريعة على جسم الجهاز، أو قد يصبح الرمز غير قابل للقراءة أو مفقودًا تمامًا بسبب الاستخدام المطول. في مثل هذه الحالات، يرجى الاطمئنان إلى أن ذلك لن يؤثر على استخدامك العادي. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال ترغب في تأكيد معلومات جهازك، يمكنك الاتصال بنا وسنساعدك في التحقق منها.