Když kamera nefunguje správně, můžete se pokusit kameru restartovat. Restartování zcela odpojí napájení a vymaže dočasný stav systému kamery, což může vyřešit některé výjimečné problémy způsobené selháním systému.
Kroky pro restartování se liší podle modelu kamery. Níže naleznete kroky pro restartování vaší kamery.
Bateriová kamera
U většiny bateriových kamer najdete otvor pro restart poblíž tlačítka napájení, které se nachází na spodní straně kamery a je zakryto silikonovým krytem. Otevřete silikonový kryt, stiskněte otvor pro restart pomocí špendlíku, který je součástí balení, nebo ostrého nástroje, jako je kancelářská sponka, a jemně na něj zatlačte. Po uvolnění špendlíku/ostrého nástroje se kamera automaticky restartuje, což poznáte podle rozsvícení kontrolky (Modrá nebo bílá, v závislosti na modelu kamery) a uslyšíte zvuk při spuštění.
U některých bateriových kamer s odnímatelným krytem (např. kamera zobrazená na následujícím obrázku) je třeba otevřít zadní kryt kamery a poté otevřít gumovou zátku na boku kamery. Následně stiskněte otvor pro restart pomocí špendlíku, který je součástí balení, nebo ostrého nástroje, jako je kancelářská sponka, a jemně na něj zatlačte. Po uvolnění špendlíku/ostrého nástroje se kamera automaticky restartuje, což poznáte podle rozsvícení kontrolky Modrá a uslyšíte zvuk při spuštění.
U PTZ bateriových kamer se otvor pro restart nachází také poblíž tlačítka napájení, které je umístěno na horní straně kulové části. Otevřete silikonový kryt a stiskněte otvor pro restart pomocí špendlíku, který je součástí balení, nebo ostrého nástroje, jako je kancelářská sponka, a jemně na něj zatlačte. Po uvolnění špendlíku/ostrého nástroje se kamera automaticky restartuje, což poznáte podle rozsvícení kontrolky Modrá a uslyšíte zvuk při spuštění.
U všech bateriových kamer, pokud chcete dále resetovat síť kamery, prosím Dvakrát klikněte na tlačítko napájení, aby kamera přešla do režimu konfigurace sítě. Následně postupujte podle pokynů v aplikaci pro opětovné nastavení kamery.
Kamera na připojení do zásuvky
U kamer na připojení do zásuvky prosím znovu připojte napájení ke kameře odpojením a opětovným připojením nabíjecího kabelu Micro USB.
Pokud chcete dále resetovat síť kamery, najděte tlačítko reset na horní straně kamery a poté jej stiskněte a podržte po dobu 3 sekund (u některých modelů může být nutné najít otvor pro restart na horní straně kamery a poté stisknout otvor pro restart pomocí špendlíku, který je součástí balení, nebo ostrého nástroje, jako je kancelářská sponka, a jemně na něj zatlačit). Po uvolnění tlačítka reset/špendlíku/ostrého nástroje uslyšíte zvuk při spuštění a kamera se automaticky otočí. Následně postupujte podle pokynů v aplikaci pro opětovné nastavení kamery.
Pokud problém přetrvává, odešlete zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace pro další technickou podporu.