Průvodce neomezeným datovým tarifem pro kameru 4G

  • Aktualizováno

Úvod do neomezeného datového tarifu

Neomezený datový tarif pro kameru 4G poskytuje nepřetržité připojení k internetu, což vám umožňuje streamovat živé video a přijímat upozornění bez obav z omezení dat. Tento tarif zajišťuje bezproblémový provoz vaší kamery 4G, což je ideální pro nepřetržité monitorování a častý vzdálený přístup.
 
Klíčové výhody:
  • Neomezená data: Zůstaňte připojeni po celou dobu bez omezení dat.
  • Vždy maximální rychlost: Užívejte si živé přenosy bez vyrovnávací paměti a okamžitá upozornění.
  • Podpora více operátorů: Kompatibilní s hlavními operátory, jako jsou AT&T, T-Mobile a Verizon (pouze s předinstalovanými SIM kartami).
 

Jak se přihlásit k neomezenému datovému tarifu?

  1. Zkontrolujte SIM kartu: Ujistěte se, že používáte oficiálně podporovanou SIM kartu, například SIM kartu AT&T, T-Mobile nebo Verizon, která je předinstalována ve vaší kameře 4G při zakoupení.
  2. Přidejte kameru 4G do aplikace: Postupujte podle pokynů v aplikaci pro přidání vaší kamery 4G do aplikace.
  3. Přístup k datovému tarifu:
    1. Spusťte aplikaci.
    2. Klepněte na kartu „Uživatel“ ve spodní části obrazovky.
    3. Najděte kartu datového tarifu a klepněte na „Vyzkoušet nyní“ nebo „Upgradovat nyní“.
  4. Zakupte datový tarif: Postupujte podle pokynů v aplikaci pro přihlášení k datovému tarifu. Pokud jste dosud nevyužili 7denní bezplatnou zkušební verzi, můžete si tarif vyzkoušet na 7 dní zdarma před zakoupením.
  5. Potvrzení: Po úspěšném přihlášení k tarifu se karta datového tarifu již nebude zobrazovat na stránce Uživatel. Místo toho uvidíte sekci "Datový tarif 4G" pro kontrolu vašeho tarifu.
 

Nelze zakoupit neomezený datový tarif?

  • Zkontrolujte SIM kartu: Ujistěte se, že používáte oficiálně podporovanou SIM kartu. Podporovány jsou pouze SIM karty AT&T, T-Mobile nebo Verizon, které jsou předinstalovány ve vaší kameře.
  • Ověřte kompatibilitu kamery: Ujistěte se, že kamera, pro kterou se snažíte zakoupit tarif, je kamera 4G a je kompatibilní s aplikací.
  • Zkontrolujte účet v obchodě s aplikacemi: V současné době jsou podporovány pouze nákupy v aplikaci prostřednictvím App Store (iOS) a Google Play Store (Android). Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu Google Play nebo Apple ID a že máte přidanou platnou platební metodu.
  • Zkontrolujte limity nákupu: Aplikace podporuje nákup datových tarifů pro až 8 kamer. Pokud jste již dosáhli tohoto limitu, nebudete moci zakoupit další tarify.
 

Neomezený datový tarif nebyl aktivován po zakoupení?

  • Zkontrolujte účet v obchodě s aplikacemi: Ujistěte se, že jste přihlášeni ke stejnému účtu Google Play nebo Apple ID, který byl použit při nákupu.
  • Zkontrolujte účet v aplikaci: Ujistěte se, že jste přihlášeni do této aplikace se stejným účtem, který byl použit při nákupu.
  • Ověřte kameru: Ujistěte se, že kamera, kterou se snažíte použít, je ta, pro kterou byl datový tarif zakoupen.
  • Zkontrolujte síťové připojení: Pokud jsou výše uvedené kroky potvrzeny, zkontrolujte a ujistěte se, že váš telefon má stabilní síťové připojení.
 

Chcete zrušit předplatné?

Neomezený datový tarif je měsíční předplatné, které se automaticky obnovuje každý měsíc. Poplatky jsou účtovány na platební metodu spojenou s vaším účtem Google Play nebo Apple ID. Pokud již nechcete tarif používat, můžete své předplatné kdykoli zrušit. Podrobné pokyny, jak zrušit předplatné, naleznete v oficiálních průvodcích:
 

Chcete požádat o vrácení peněz?

Pokud si přejete požádat o vrácení peněz za své předplatné neomezeného datového tarifu, postupujte podle oficiálních průvodců od Google Play nebo Apple:
 

Budou poplatky pokračovat, pokud již oficiální SIM karta nebude používána?

Neomezený datový tarif je vázán na kameru 4G a poplatky budou pokračovat, pokud nebude aktivně zrušeno automatické obnovení předplatného. Samotné vyjmutí SIM karty z kamery poplatky nezastaví. Pro zastavení poplatků postupujte podle pokynů v části "Chcete zrušit předplatné?"
 

Jak zakoupit datový tarif pro SIM kartu třetí strany?

Naše aplikace podporuje pouze datové tarify pro oficiálně podporované SIM karty (AT&T, T-Mobile nebo Verizon), které jsou předinstalovány ve vaší kameře 4G. Pokud používáte SIM kartu třetí strany, budete muset zakoupit datový tarif přímo od poskytovatele vaší SIM karty.
 
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, obraťte se na nás prostřednictvím kanálu Zpětná vazba v aplikaci nebo nám napište na e-mail support@vicohome.io s potřebnými podrobnostmi.
Používá technologie Zendesk