Když záznamy z kamery vyprší nebo překročí kapacitu úložného prostoru, budou automaticky smazány. Nová videa obvykle přepisují ta nejstarší. Když je úložný prostor omezený, nové nahrávky přepisují nejstarší nahrávky, aby se automaticky uvolnilo místo pro nejnovější obsah.
Jak dlouho jsou videa uložena, než se automaticky smažou?
Záleží na tom, jaký máte plán povědomí.
Pokud máte například tarif Plus, můžete si užívat 30 dní a méně než 5 GB cloudového úložiště videa. Pokud úložiště nahrávek nedosáhne 5 GB, máte přístup ke všem nahrávkám za posledních 30 dní. Pokud je však úložiště nahrávek větší než 5 GB, budou starší nahrávky automaticky smazány, aby se uvolnil úložný prostor pro nahrávání nových nahrávek, a to i v případě, že starší nahrávky jsou za posledních 30 dní.
Různé plány mají různé doby ukládání a úložné prostory. Cloudové úložiště si můžete užívat až 15, 30 nebo 60 dní s limity úložiště menšími než 3, 5 nebo 10 GB.
Jak uložit nahrávky na delší dobu?
- U některých důležitých videonahrávek si je můžete před smazáním stáhnout z aplikace.
Klepněte na Knihovnu -> klepněte na ikonu „vybrat“ v pravém horním rohu -> stahujte videa jedno po druhém nebo si stáhněte 20 videí najednou klepnutím na Vybrat vše.
Nebo přejděte na obrazovku přehrávání videa -> klepnutím na „Stáhnout“ v pravém dolním rohu stáhněte video.
Po dokončení stahování můžete album přejít do smartphonu a prohlédnout si ho.
- Pokud cloudový úložný prostor služby aktuálního balíčku předplatného nestačí k uspokojení vašich potřeb, můžete si vybrat balíček s větším úložným prostorem v cloudu, aby bylo možné ukládat nahrávky po delší dobu. Můžete otevřít naši aplikaci klepnutím na „Uživatel“ a poté kliknutím na „Awareness Lite/Basic/Plus/Pro“ přihlásit k odběru pokročilejšího plánu.
- Pro ukládání záznamů můžete také vložit Micro SD kartu. Je třeba poznamenat, že když je úložný prostor na SD kartě plný, nové nahrávky automaticky přepíší ty starší.
Pokud máte další obavy ohledně smazání cloudových videí, kontaktujte prosím technickou podporu. Poskytněte nám podrobnosti o krocích, které jste podnikli, včetně souvisejících snímků obrazovky nebo záznamů obrazovky vašich kroků. Pomůže nám to pochopit situaci a poskytnout nezbytnou pomoc k vyřešení problému.