Wenn Sie den Ton aus dem Livestream der Kamera nicht hören können, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
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Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon stummgeschaltet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Telefons auf ein hörbares Niveau eingestellt ist.
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Stellen Sie sicher, dass der „Ton“
-Schalter unten links auf der Live-Streaming-Seite der Kamera eingeschaltet ist.
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Stellen Sie sicher, dass der Schalter „Live Audio Recording“ in der App eingeschaltet ist. Klicken Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Kameraeinstellungen“
, dann auf die Schaltfläche „Audioeinstellungen“ und aktivieren Sie „Live-Audioaufnahme“.
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Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon der Kamera nicht blockiert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie entfernt wurde.
Wenn Sie bei der Verwendung dieser Funktion weiterhin auf Probleme stoßen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das technische Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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