Was soll ich tun, wenn das Gerät keine Bewegungen aufzeichnet/erkennt?

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Sicherheitskameras sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit und Überwachung von entscheidender Bedeutung. Es kann jedoch frustrierend sein, wenn Bewegungen nicht genau aufgezeichnet oder erkannt werden. In diesem Leitfaden gehen wir auf häufige Faktoren ein, die zu diesem Problem beitragen können, und bieten praktische Lösungen, die Ihnen bei der Lösung helfen. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Überwachungskamera optimal funktioniert.
 
Hier sind einige häufige Gründe und Lösungen dafür, dass Überwachungskameras keine Bewegungen aufzeichnen oder erkennen:
  1. Falsche Installation:
    1. Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht hinter Glas/Fenstern installiert ist, da dies die Bewegungserkennung beeinträchtigen kann.
    2. Stellen Sie sicher, dass die Kamera richtig installiert und positioniert ist, um eine ungehinderte Sicht auf den überwachten Bereich zu haben.
    3. Passen Sie bei Bedarf den Kamerawinkel und die Platzierung an, um die Bewegungserkennung zu optimieren. Bitte stellen Sie sicher, dass der gewünschte Bereich abgedeckt wird, und versuchen Sie, den Bereich nicht zu hoch oder zu niedrig einzustellen, um Fehlalarme oder verpasste Ereignisse zu vermeiden.
 
  1. App-Einstellungen:
    1. Vergewissern Sie sich, dass die Bewegungserkennung in den Kameraeinstellungen aktiviert ist. Nachdem die Bewegungserkennung aktiviert wurde, wird die Kamera durch jedes sich bewegende Objekt ausgelöst und zeichnet ein Video auf.
    2. Durch Anpassen der Bewegungserkennungsempfindlichkeit auf einen geeigneten Wert kann sichergestellt werden, dass alle relevanten Bewegungen erkannt und aufgezeichnet werden.
    3. Wachen Sie aus dem Schlafmodus auf. Wenn sich die Kamera im Schlafmodus befindet, zeichnet sie keine Bewegungen oder Ereignisse auf, bis sie aufgeweckt wird.
    4. Beenden Sie die Anzeige im Live-Stream. Im Live-View erkennt die Kamera keine Bewegungen (nimmt Videos auf und sendet Benachrichtigungen).
 
  1. Kamerabezogene Faktoren
    1. Überprüfen Sie, ob sich auf dem Kameraobjektiv eine Schutzfolie befindet, da diese die Sicht beeinträchtigen kann. Ziehen Sie es ab, falls vorhanden.
    2. Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber und frei von Staub oder Schmutz ist, der die Bewegungserkennung behindern könnte. Reinigen Sie die Linse mit einem weichen, fusselfreien Tuch, um eine klare Sicht zu gewährleisten.
    3. Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist. Bei Kameras, die zum Übertragen und Speichern von Aufzeichnungen auf eine Netzwerkverbindung angewiesen sind, kann es bei Netzwerkunterbrechungen oder Verbindungsproblemen zu Problemen kommen.
    4. Starten Sie die Kamera neu und beobachten Sie, ob der PIR normal ausgelöst wird.
 
  1. Umweltfaktoren:
    1. Stellen Sie sicher, dass die Kamera so positioniert ist, dass Blendung und Reflexionen minimiert werden. Blendung durch direktes Sonnenlicht oder künstliche Lichtquellen sowie Reflexionen von nahegelegenen Oberflächen wie Glas oder Metall können das Sichtfeld der Kamera beeinträchtigen und aufgezeichnete Aufnahmen verdecken.
    2. Schützen Sie die Kamera mit geeigneten Gehäusen. Extreme Wetterbedingungen können die Sicht der Kamera beeinträchtigen, die Bewegungserkennung beeinträchtigen oder die Ausrüstung beschädigen.
    3. Testen Sie es in einer anderen Umgebung: Versuchen Sie nach Möglichkeit, das Gerät in einer anderen Umgebung zu testen, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für den aktuellen Standort ist. Dies kann dabei helfen, festzustellen, ob externe Faktoren die Bewegungserkennung beeinflussen.
 
Was soll ich tun, wenn mein Gerät immer noch keine Bewegungen erkennt?
  • Bestätigen Sie zunächst die Installation, App-Einstellungen, Kamera und Umgebungsfaktoren.
  • Wenn es immer noch nicht funktioniert, führen Sie bitte einen Bewegungstest durch, indem Sie mit den Händen winken oder vor die Kamera gehen, um den Passiv-Infrarot-Sensor (PIR) zu aktivieren. Überprüfen Sie anschließend, ob die Kamera die erkannte Bewegung erfolgreich aufzeichnet, und beobachten Sie, ob die Anzeigeleuchte der Kamera blau leuchtet. Dies hilft bei der Beurteilung der Funktionalität und Bewegungserkennungsfähigkeiten der Kamera.
 
Wenn die Kamera nach Befolgen der bereitgestellten Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den technischen Support. Teilen Sie uns die Details der von Ihnen durchgeführten Schritte mit, einschließlich Kameraeinstellungen, Installationsinformationen und Testergebnissen. Dies wird uns helfen, die Situation zu verstehen und die notwendige Hilfe zur Lösung des Problems bereitzustellen.
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