Wenn die Aufnahmen der Kamera ablaufen oder die Kapazität des Speicherplatzes überschreiten, werden sie automatisch gelöscht. Normalerweise überschreiben neue Videos die ältesten. Wenn der Speicherplatz begrenzt ist, überschreiben neue Aufnahmen automatisch die ältesten Aufnahmen, um Platz für die neuesten Inhalte zu schaffen.
Wie lange werden Videos gespeichert, bevor sie automatisch gelöscht werden?
Es hängt davon ab, welche Art von Sensibilisierungsplan Sie haben.
Wenn Sie beispielsweise einen Plus-Plan haben, können Sie 30 Tage lang von weniger als 5 GB Cloud-Videospeicher profitieren. Wenn der Speicher der Aufnahmen nicht 5 GB erreicht, können Sie auf alle Aufnahmen der letzten 30 Tage zugreifen. Beträgt der Speicherplatz der Aufnahmen jedoch mehr als 5 GB, werden ältere Aufnahmen automatisch gelöscht, um Speicherplatz für die Aufnahme neuer Aufnahmen freizugeben, auch wenn die älteren Aufnahmen nicht älter als 30 Tage sind.
Verschiedene Pläne haben unterschiedliche Lagerzeiten und Lagerplätze. Sie können bis zu 15, 30 oder 60 Tage lang Cloud-Speicher nutzen, mit Speicherlimits von weniger als 3,5 oder 10 GB.
Wie kann ich die Aufnahmen länger speichern?
- Einige wichtige Videoaufzeichnungen können Sie vor dem Löschen über die App herunterladen.
Tippen Sie auf die Bibliothek -> tippen Sie auf das Symbol „Auswählen“ in der oberen rechten Ecke -> laden Sie die Videos einzeln herunter oder laden Sie 20 Videos gleichzeitig herunter, indem Sie auf „Alle auswählen“ tippen.
Oder rufen Sie den Videowiedergabebildschirm auf -> tippen Sie unten rechts auf „Herunterladen“, um das Video herunterzuladen.
Nachdem der Download abgeschlossen ist, können Sie das Album auf Ihrem Smartphone aufrufen, um es anzusehen.
- Wenn der Cloud-Speicherplatz des aktuellen Abonnementpaketdienstes nicht ausreicht, um Ihren Bedarf zu decken, können Sie ein Paket mit mehr Cloud-Speicherplatz wählen, um Aufnahmen über einen längeren Zeitraum zu speichern. Sie können unsere App öffnen, auf „Benutzer“ tippen und dann auf „Awareness Lite/Basic/Plus/Pro“ klicken, um einen erweiterten Plan zu abonnieren.
- Sie können auch eine Micro-SD-Karte einlegen, um Aufnahmen zu speichern. Es ist zu beachten, dass neue Aufnahmen automatisch die älteren überschreiben, wenn der Speicherplatz der SD-Karte voll ist.
Wenn Sie weiterhin Bedenken bezüglich der Löschung von Cloud-Videos haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support. Teilen Sie uns die Einzelheiten der Schritte mit, die Sie unternommen haben, einschließlich zugehöriger Screenshots oder Bildschirmaufzeichnungen Ihrer Schritte. Dies wird uns helfen, die Situation zu verstehen und die notwendige Hilfe zur Lösung des Problems bereitzustellen.