Si la cámara se ha cargado durante horas pero aún no se puede encender después de presionar prolongadamente el botón de encendido, puede intentar reiniciarla. Los pasos de reinicio son diferentes para diferentes modelos de cámaras. Encuentre los pasos de reinicio para su cámara a continuación.
Para la mayoría de las cámaras con batería, encontrará el orificio de reinicio cerca del botón de encendido que se encuentra en la parte inferior de la cámara cubierto por una cubierta de silicona. Abra la cubierta de silicona, presione el orificio de reinicio con el pasador incluido en la caja o una herramienta puntiaguda como un clip y aplique presión suavemente sobre el pasador/herramienta puntiaguda. Después de soltar la herramienta puntiaguda, la cámara se reiniciará automáticamente y verá la luz indicadora (azul o blanca, según el modelo de la cámara) encendida y escuchará un sonido de inicio.


Para algunas cámaras con batería con una carcasa extraíble (por ejemplo, la cámara que se muestra en la siguiente figura), debe abrir la carcasa trasera de la cámara y luego abrir el tapón de goma en el costado de la cámara. A continuación, presione el orificio de reinicio con el alfiler incluido en la caja o una herramienta puntiaguda como un clip y aplique presión suavemente sobre el alfiler/herramienta puntiaguda. Después de soltar la herramienta puntiaguda, la cámara se reiniciará automáticamente y verá la luz azul encendida y escuchará un sonido de inicio.

Para las cámaras con batería PTZ, el orificio de reinicio también está cerca del botón de encendido que se encuentra en la parte superior de la bola. Abra la cubierta de silicona y presione el orificio de reinicio con el pasador incluido en la caja o una herramienta puntiaguda como un clip, y aplique presión suavemente sobre el pasador/herramienta puntiaguda. Después de soltar la herramienta puntiaguda, la cámara se reiniciará automáticamente y verá la luz azul encendida y escuchará un sonido de inicio.

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