Su dispositivo es compatible con la función de conversación bidireccional, y puede usar esta función para escuchar y hablar con miembros de la familia, mascotas o cualquier persona que se encuentre frente a la cámara.
Para usar la función de audio bidireccional en la aplicación, puede seguir estos pasos:
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Abra la aplicación y vaya a la página de inicio.
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Haga clic en el botón "Reproducir"
para ver la transmisión en vivo desde la cámara.
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Una vez que esté viendo la transmisión en vivo, mantenga presionado el botón "Micrófono"
para comenzar a hablar. Verá la barra de audio ondeando, lo que indica que su audio se está transmitiendo a la cámara.
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Suelte el botón "Micrófono"
Si no puede escuchar el audio de la aplicación, intente los siguientes pasos de solución de problemas:
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Compruebe si su teléfono está silenciado o si los sonidos de notificación están apagados. Asegúrese de que el volumen de su teléfono esté en un nivel audible.
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Asegúrese de que la configuración de volumen de la cámara esté en un nivel audible. Puede habilitar "Sonido"
en la página de vista en vivo.
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Asegúrese de que la aplicación habilite "Grabación de audio en vivo" y "Grabación de audio en video" en la página "Configuración de audio".
- Verifique que tenga una conexión de red estable ¿Cómo mejorar la conexión WiFi? e intente cambiar a una señal Wi-Fi más fuerte si es necesario.
Si no puede escuchar el audio de la cámara, intente los siguientes pasos de solución de problemas:
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Compruebe que el micrófono de la cámara no esté obstruido por nada y funcione correctamente. Por favor, asegúrese de que se haya quitado la película protectora.
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Revisa que la app tenga los permisos necesarios para acceder al micrófono del teléfono.
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Asegúrese de que el propio altavoz puede funcionar o no. Intente verificar si puede escuchar el sonido cuando la cámara está encendida o apagada. Puede hacer doble clic en el botón de encendido de la cámara para encenderla o apagarla manualmente; escuchará un sonido repetido de "Ding Dong Ding Dong" después de encenderla.
- Verifique que su conexión de red sea estable ¿Cómo mejorar la conexión WiFi? e intente acercar su teléfono al enrutador para obtener una señal más fuerte.
Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema al usar esta función, no dude en comunicarse con el equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.