Bandas de Wi-Fi Soportadas por las Cámaras
Algunos de nuestros modelos de cámaras soportan Wi-Fi de doble banda (tanto 2.4GHz como 5GHz). Sin embargo, la mayoría de nuestras cámaras actualmente solo soportan Wi-Fi de 2.4GHz. Además, ninguna de nuestras cámaras soporta redes Wi-Fi empresariales.
Por Qué se Prefiere el Wi-Fi de 2.4GHz
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Mejor Alcance y Penetración de Paredes:
El Wi-Fi de 2.4GHz tiene una frecuencia más baja y una longitud de onda más larga en comparación con el de 5GHz, lo que le permite viajar más lejos y penetrar paredes de manera más efectiva. Esto lo hace más confiable para cámaras de seguridad domésticas que pueden estar instaladas lejos del router o en varias habitaciones. -
Limitaciones del Wi-Fi de 5GHz:
Aunque el Wi-Fi de 5GHz ofrece velocidades más rápidas, tiene un alcance más corto y una penetración más débil a través de obstáculos. Para garantizar una conectividad estable en entornos domésticos más diversos, la mayoría de las cámaras Vicohome están diseñadas para usar Wi-Fi de 2.4GHz.
Por Qué No se Soporta el Wi-Fi Empresarial
El Wi-Fi empresarial generalmente requiere métodos avanzados de autenticación, como seguridad basada en certificados (por ejemplo, WPA2-Enterprise o EAP-TLS). Estos requieren la instalación de certificados y configuraciones complejas que no son compatibles con nuestras cámaras. Para mayor simplicidad y facilidad de configuración, las cámaras Vicohome están diseñadas para conectarse únicamente a redes Wi-Fi domésticas estándar que usen WPA/WPA2-PSK.
Consejos para Configurar el Wi-Fi
Dependiendo de la configuración de tu router, aquí te mostramos cómo conectar tu cámara:
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✅ El router solo soporta Wi-Fi de 2.4GHz:
La cámara se conectará directamente. -
✅ El router soporta tanto 2.4GHz como 5GHz con "Smart Connect" habilitado:
Si tu router combina ambas bandas bajo un solo SSID (nombre de Wi-Fi), la cámara se conectará automáticamente a la banda de 2.4GHz. -
⚠️ El router soporta ambas bandas pero "Smart Connect" está deshabilitado:
Asegúrate de seleccionar manualmente y conectar la cámara al SSID de 2.4GHz. La cámara no puede conectarse al SSID de 5GHz. -
❌ El router solo soporta Wi-Fi de 5GHz:
La cámara no se conectará. Necesitarás un router que también soporte Wi-Fi de 2.4GHz.
Notas Adicionales
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La Intensidad de la Señal Importa:
Asegúrate de que la señal Wi-Fi de 2.4GHz sea fuerte donde se coloque la cámara. Una señal débil puede impedir una conexión exitosa. -
Demasiados Dispositivos en el Router:
Si tu router ya está conectado a muchos dispositivos (por ejemplo, teléfonos, laptops), puede quedarse sin direcciones IP disponibles, causando fallos de conexión. Intenta desconectar dispositivos que no estés usando o reinicia tu router.