Offline tarkoittaa, että kamera ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Tässä tapauksessa kamera ei toimi kunnolla. Seuraavat syyt voivat aiheuttaa sen, että kamera on offline-tilassa, tarkista yksitellen.
Kamera katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon tai kameran Wi-Fi-yhteys on epävakaa
Reititin ei toimi
Tarkista, toimiiko reititin. Voit arvioida tarkistamalla, voivatko muut laitteet (kuten matkapuhelimet) muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja käyttää Internetiä. Jos tämä reititin ei todellakaan toimi, varmista ensin, että se toimii.
Tarkista, onko reitittimen Wi-Fi-nimi ja salasana vaihdettu. Jos kyllä, sinun on lisättävä kamera uudelleen sovellukseen.
Wi-Fi-signaali on epävakaa
Siirrä kamera mahdollisimman lähelle reititintä. Jos mahdollista, lisää reitittimesi signaalin voimakkuutta.
Voit yrittää käynnistää reitittimen uudelleen.
Voit yrittää yhdistää kameran toiseen Wi-Fi-verkkoon tai toisen puhelimen hotspotiin.
Matkapuhelin ei pääse Internetiin tai sen verkkoyhteys on epävakaa
Varmista, että puhelimellasi on pääsy Internetiin.
Varmista, että matkapuhelimesi on sallinut verkkoluvan APP:lle.
Voit yrittää yhdistää kameran uudelleen vetämällä APP-kotisivun alas päivittääksesi laiteluettelon.
Voit yrittää yhdistää kameran uudelleen, kun puhelimen Wi-Fi-yhteys on hyvä.
Voit yrittää yhdistää puhelimeesi toisen Wi-Fi-verkon tai kytkeä kameran uudelleen mobiiliverkkoon.
Voit yrittää yhdistää kameran uudelleen toisella puhelimella.
Kamera on pois päältä
Varmista, onko kamera päällä, jos ei, paina virtapainiketta pitkään käynnistääksesi sen. Jos kameraa ei voi käynnistää, tarkista, onko kamerassa akkuvirtaa. Jos kameran virta on loppunut, lataa kamera 5V/1.5A laturilla ennen sen käynnistämistä.
Muita mahdollisia ratkaisuja
Käynnistä kamera uudelleen.
Lue kamera.
Jos kamera on edelleen offline-tilassa, lähetä palautetta teknisen tuen saamiseksi.