Mitä minun pitäisi tehdä, jos laite ei tallenna/tunnista liikkeitä? – Help Center

Turvakamerat ovat tärkeitä turvallisuuden ja valvonnan ylläpitämisessä. Se voi kuitenkin olla turhauttavaa, jos he eivät tallenna tai havaitse liikkeitä tarkasti. Tässä oppaassa käsittelemme yleisiä tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa tähän ongelmaan, ja tarjoamme käytännön ratkaisuja sen ratkaisemiseksi. Seuraamalla näitä ohjeita voit varmistaa, että valvontakamerasi toimii optimaalisesti.

Tässä on joitain yleisiä syitä ja ratkaisuja siihen, miksi valvontakamerat eivät tallenna tai havaitse liikkeitä:

Väärä asennus:
1. Varmista, että kameraa ei ole asennettu lasin/ikkunoiden taakse, koska se voi häiritä liikkeentunnistusominaisuuksia.
2. Varmista, että kamera on oikein asennettu ja sijoitettu niin, että siitä on esteetön näkymä valvottavalle alueelle.
3. Säädä kameran kulmaa ja sijaintia tarvittaessa liikkeentunnistuksen optimoimiseksi. Varmista, että se kattaa halutun alueen ja yritä välttää asettamasta aluetta liian korkeaksi tai liian matalaksi väärien hälytysten tai ohittamattomien tapahtumien estämiseksi.

Sovellusasetukset:
1. Varmista, että liikkeentunnistus on otettu käyttöön kameran asetuksista. Kun liikkeentunnistus on käytössä, mikä tahansa liikkuva kohde laukaisee kameran ja tallentaa videon.
2. Liikkeentunnistuksen herkkyystason säätäminen sopivaksi voi auttaa varmistamaan, että kaikki asiaankuuluvat liikkeet havaitaan ja tallennetaan.
3. Herää lepotilasta. Kun kamera on lepotilassa, se ei tallenna liikkeitä tai tapahtumia ennen kuin se herätetään.
4. Lopeta katselu suoratoistossa. Reaaliaikanäkymässä kamera ei havaitse liikkeitä (nauhoita videoita ja lähetä ilmoituksia).

Kameraan liittyvät tekijät
1. Tarkista, onko kameran linssissä suojakalvoa, koska se voi heikentää näkyvyyttä. Kuori se pois, jos sellainen on.
2. Varmista, että kameran linssi on puhdas ja että siinä ei ole pölyä tai likaa, joka voi estää liikkeentunnistusta. Puhdista linssi pehmeällä, nukkaamattomalla liinalla hyvän näkyvyyden varmistamiseksi.
3. Varmista, että kamera on yhdistetty vakaaseen verkkoon. Kamerat, jotka käyttävät verkkoyhteyttä tallenteiden lähettämiseen ja tallentamiseen, voivat kohdata ongelmia, jos verkkoon liittyy häiriöitä tai yhteysongelmia.
4. Käynnistä kamera uudelleen ja tarkkaile, laukeaako PIR normaalisti.

Ympäristötekijät:
1. Varmista, että kamera on sijoitettu siten, että se minimoi häikäisyn ja heijastukset. Suoran auringonvalon tai keinovalon lähteiden häikäisy sekä lähellä olevien pintojen, kuten lasin tai metallin, heijastukset voivat häiritä kameran näkökenttää ja hämärtää tallennettua materiaalia.
2. Suojaa kamera asianmukaisilla koteloilla. Äärimmäiset sääolosuhteet voivat haitata kameran näkyvyyttä, heikentää liikkeentunnistusta tai vahingoittaa laitetta.
3. Testaa eri ympäristössä: Jos mahdollista, kokeile testata laitetta eri ympäristössä selvittääksesi, liittyykö ongelma nykyiseen sijaintiin. Tämä voi auttaa tunnistamaan, onko liiketunnistukseen vaikuttavia ulkoisia tekijöitä.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos laitteeni ei edelleenkään havaitse liikettä?

Varmista, että ensin Asennus, Sovellusasetukset, Kamera ja ympäristötekijät.
Jos se ei vieläkään toimi, suorita liiketesti heiluttamalla käsiäsi tai kävelemällä kameran edessä aktivoidaksesi passiivisen infrapunasensorin (PIR). Tarkista sen jälkeen, tallentaako kamera onnistuneesti havaitun liikkeen ja tarkkaile, palaako kameran merkkivalo sinisenä. Tämä auttaa arvioimaan kameran toimivuutta ja liikkeentunnistusominaisuuksia.

Jos kamera ei vieläkään toimi annettujen vianmääritysvaiheiden jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Anna meille suorittamiesi vaiheiden tiedot, mukaan lukien kameran asetukset, asennustiedot ja testitulokset. Tämä auttaa meitä ymmärtämään tilanteen ja tarjoamaan tarvittavaa apua ongelman ratkaisemiseksi.