Ilmoitukset ovat ratkaisevassa roolissa pitäessään sinut ajan tasalla tärkeistä tapahtumista, joita laitteesi tallentaa Appin kautta. Jos sinulla on ongelma, etkä saa ilmoituksia, älä huoli. Tämä artikkeli ohjaa sinut tarvittavien vaiheiden läpi ongelman ratkaisemiseksi.
Salli ilmoitusten pääsy Appille
Varmistaaksesi, että saat ilmoituksia, on tärkeää antaa tarvittavat oikeudet Appille puhelimellasi. Noudata näitä vaiheita:
- Avaa puhelimesi asetukset.
- Vieritä alas ja valitse Ilmoitukset.
- Etsi Appi listalta.
- Tarkista ja varmista, että Appi on saanut tarvittavan pääsyn Ilmoituksiin.
Ota käyttöön Liiketunnistus ja Ilmoitusasetukset Appissa
Liiketunnistuksen ja ilmoitusasetusten asianmukainen konfigurointi Appissa on välttämätöntä. Seuraa näitä vaiheita:
- Avaa Appi ja mene Koti-sivulle.
- Napauta asetusten kuvaketta live-ikkunan oikeassa yläkulmassa.
- Varmista, että liiketunnistus on käytössä laitteellasi ja tarkista, että ilmoitusasetukset on oikein määritetty niin, että saat hälytyksiä liiketapahtumista Liiketunnistus- ja Ilmoitusasetukset-sivuilla.
Poista käytöstä Älä häiritse -toiminto Appissa
Tarkista Appissa, onko Älä häiritse -toiminto käytössä. Jos Älä häiritse -toiminto on tällä hetkellä käytössä, et saa mitään ilmoituksia tapahtumista asettamasi ajanjakson aikana. Tässä on ohjeet, kuinka tarkistaa ja poistaa Älä häiritse -toiminto käytöstä:
- Avaa Appi ja mene Koti-sivulle.
- Katso live-ikkunan yläpuolella olevaa aluetta sivun yläosassa. Jos näet kellon kuvakkeen, jossa on aikaa jäljellä, se tarkoittaa, että Älä häiritse -toiminto on käytössä.
- Poistaaksesi Älä häiritse -toiminnon käytöstä ja aloittaaksesi ilmoitusten vastaanottamisen, napauta vain laskuria.
Pidä laitteesi ja Appi ajan tasalla
Optimaalisen suorituskyvyn ja toiminnallisuuden varmistamiseksi on tärkeää pitää sekä laitteesi että Appi ajan tasalla. Seuraa näitä vaiheita:
- Appi-päivitys: Tarkista, onko saatavilla uutta versiota Appista. Vieraile sovelluskaupassasi (Google Play Kauppa Android-laitteille, App Store iOS-laitteille) ja etsi Appi. Jos päivitys on saatavilla, napauta "Päivitä"-painiketta asentaaksesi uusimman version.
- Firmware-päivitys: Tarkista Appissa, onko laitteellesi saatavilla firmware-päivityksiä. Näin:
- Avaa Appi ja mene Koti-sivulle.
- Etsi asetusten kuvake live-ikkunan oikeasta yläkulmasta. Jos päivitys on saatavilla, näet pienen punaisen pisteen asetusten kuvakkeessa.
- Ladataksesi ja asentaaksesi laitteellesi uusimman firmwaren, napauta asetusten kuvaketta ja seuraa ohjeita.
Varmista vakaa verkkoyhteys
Vakaa ja luotettava verkkoyhteys on välttämätön, jotta Appi voi lähettää ilmoituksia puhelimeesi. Olipa kyse laitteen Wi-Fi-yhteydestä tai puhelimesi verkkoyhteydestä, jos se on heikko tai katkonaista, se voi johtaa viivästyneisiin tai epäonnistuneisiin ilmoituksiin. Siksi on tärkeää varmistaa, että sekä laitteesi Wi-Fi-yhteys että puhelimesi verkkoyhteys ovat vahvat, jotta ilmoitukset toimivat mahdollisimman hyvin.
Optimoi puhelimen asetukset ilmoituksia varten
Android-puhelimen asetukset
- Avaa Android-puhelimesi asetukset.
- Siirry Appin asetuksiin tai Appien hallintaosioon.
- Etsi Appi.
- Tarkista Appin asetukset:
- Varmista, että sen sallitaan toimivan taustalla.
- Poista käytöstä akun optimointi tai muut virransäästöasetukset, jotka saattavat rajoittaa Appin toimintaa.
iOS-puhelimen asetukset
- Siirry iOS-puhelimesi asetuksiin.
- Etsi "Keskity"-asetukset ja tarkista, onko Appi listattu tietylle keskittymistilalle. Jos se on listattu, varmista, että Appin ilmoitukset sallitaan kyseiselle tilalle.
Tyhjennä Appin välimuisti & asenna Appi uudelleen
Jos ongelma jatkuu, harkitse Appin välimuistin tyhjentämistä. Se voi auttaa ratkaisemaan tilapäisiä dataongelmia, jotka saattavat vaikuttaa ilmoituksiin. Avaa puhelimesi asetukset, etsi Appi ja tyhjennä sen välimuisti.
Jos ongelma edelleen jatkuu, harkitse Appin poistamista ja uudelleenasentamista. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mitkä tahansa ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa ilmoituksiin.
Jos ongelma jatkuu näiden toimenpiteiden jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeemme. Kuvakaappaukset asetuksistasi ja tarkka kuvaus ongelmasta voivat olla erittäin hyödyllisiä tekniselle tiimille, joka pyrkii ratkaisemaan ongelman.