Offline tarkoittaa, että laite katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Tässä tapauksessa se ei toimi kunnolla. Ongelma voi johtua seuraavista syistä. Tarkista ne yksitellen:
Tarkista laitteen virtalähde
Akku-Kamera:
Jos laitteessa on akku, varmista, että akku ei ole riittävän latautunut tai että laite on sammutettu. Käynnistääksesi laitteen, pidä virtapainiketta painettuna noin 5 sekunnin ajan.
Jos laitetta ei voi käynnistää painamalla virtapainiketta pitkään ja merkkivalo vilkkuu punaisena, laite on akun heikon tilassa. Käytä tässä tapauksessa DC Output 5V/1.5A -laturia ladataksesi se ensin täyteen.
Laitteen latausaika vaihtelee akun kapasiteetin mukaan. Yleensä täyteen lataukseen kuluu 8–15 tuntia.
Laite ilmoittaa keltaisen valon latauksen ja vihreän valon täydestä latauksesta.
Jos laitetta ei voi käynnistää painamalla pitkään virtapainiketta ja siinä on virtaa, voit yrittää Käynnistä laite uudelleen. Jos se ei vieläkään toimi, voit pitää sen kytkettynä ja käynnistää sen uudelleen.
Verkkovirtakamera:
Jos laite toimii johdotetulla laturilla, varmista, että virtalähde on hyvin liitetty. Jos laite menettää virtansa, yritä kytkeä virtalähde uudelleen.
eititin ei toimi
Tarkista, toimiiko reititin. Jos käy ilmi, että reititin ei toimi, tee se ensin toimimaan. Voit esimerkiksi yrittää käynnistää reitittimen uudelleen.
Voit selvittää, toimiiko reititin vai ei, tarkistamalla, voivatko muut laitteet, esimerkiksi matkapuhelimesi, muodostaa yhteyden Wi-Fi-reitittimeen ja käyttää Internetiä.
Tarkista, onko Wi-Fi-nimeä tai salasanaa muutettu. Jos kyllä, lisää laite uudelleen sovellukseen. Jos se ei vieläkään toimi, voit Käynnistä laite uudelleen ja lisätä sen uudelleen sovellukseen.
Wi-Fi-yhteys on huono
Matala tai keskitasoinen Wi-Fi-signaali aiheuttaa laitteen siirtymisen offline-tilaan. Siirrä laite mahdollisimman lähelle reititintä. Paksut seinät, tiilet, keramiikka, sähkömagneettiset laitteet, suuri määrä nestettä ja suuret metalliesineet voivat häiritä Wi-Fi-signaaleja. Yritä välttää näitä esineitä. Tai jos mahdollista, voit tehostaa Wi-Fi-signaalia Wi-Fi-laajennuksella.
Voit tarkistaa Wi-Fi-signaalin kotisivulta tai laitteen asetussivulta.
Vahva Wi-Fi-signaali ei kuitenkaan vastaa hyvää Wi-Fi-yhteyttä. Se on vain yksi hyvästä verkkoyhteydestä kertova tekijä. Joten jos laitteesi Wi-Fi-signaali on vahva, mutta se on edelleen offline-tilassa, saatat joutua kokeilemaan toista Wi-Fi-yhteyttä.
Puhelin ei pääse Internetiin tai sen verkkoyhteys on huono
Varmista, että puhelimellasi on Internet-yhteys ja että sen verkkoyhteys on hyvä.
Varmista, että otat verkkoluvan käyttöön APP:lle.
Voit yrittää avata aloitussivun päivittääksesi laiteluettelon ja yhdistää sitten laitteen uudelleen.
Voit yrittää vaihtaa puhelimesi verkkoyhteyttä (Wi-Fi-yhteydestä mobiilidataan tai päinvastoin) tai yhdistää puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon ja yhdistää sitten laitteen uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, lähetä palautetta tekniseen tukeen.