Laitteeltasi saattaa joskus jäädä liiketoiminnasta huomaamatta useiden tekijöiden vuoksi. Katso seuraavat tekijät, jotka voivat johtaa siihen, että kamera puuttuu liiketoiminnasta ja miten ne korjataan.
- Heikko tai epävakaa verkkoyhteys. Jos kamerasi verkkoyhteys ei ole hyvässä kunnossa, pilvitallennuksia ei välttämättä saada valmiiksi tai pilvitallenteita ei välttämättä synkronoida sovelluksen "Kirjasto" kanssa.
- Mahdollinen ratkaisu: Varmista, että kamera on yhdistetty vakaaseen ja hyvään Wi-Fi-verkkoon. Voit yrittää käynnistää reitittimen ja modeemin uudelleen: Sammuta reititin ja modeemi, odota muutama sekunti ja kytke ne sitten takaisin päälle. Tämä voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset häiriöt ja päivittämään verkkoyhteytesi. Voit yrittää siirtää kameraa lähemmäs reititintä ja välttää esteitä, kuten seiniä, suuria huonekaluja tai laitteita, jotka voivat häiritä Wi-Fi-signaalia.
- Rajoitettu näkökenttä. Kameroilla on tietty peittoalue, eikä tämän alueen ulkopuolella tapahtuvaa liikettä tallenneta. Huono sijainti tai esteet, jotka estävät kameran näkyvyyden, voivat vaikuttaa tähän ongelmaan.
- Mahdollinen ratkaisu: Liiketunnistin on herkempi liikkeille kameran näkökentässä kuin liikkeille kameraa kohti tai siitä poispäin. Parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi varmista, että tietyt liikkeet, joita haluat seurata kameran näkökentässä.
- Virheellinen asennus. Jos kamera on suunnattu väärään suuntaan tai asetettu liian korkealle tai liian alas, jotkin tallennukset voivat jäädä pois.
- Mahdollinen ratkaisu:
- Huomaa, että kun asennat kameran noin 7 jalkaa korkealle ja 10°～15° alaspäin, liiketunnistin toimii parhaiten. Huomaa lisäksi, että liiketunnistin toimii parhaiten 1,5 - 6 metrin (5 jalan - 20 jalan) etäisyydellä kamerasta.
- Älä asenna kameraa ikkunan tai lasin taakse. Muuten kamera ei pysty havaitsemaan liikkeitä.
- Liikkeentunnistuksen herkkyys riittämätön. Joissakin tapauksissa, jos laitteesi liikkeentunnistuksen herkkyys on asetettu liian alhaiseksi, kamera ei havaitse pientä liikettä, mikä johtaa liikkeen puuttumiseen eikä videoiden tallentamiseen.
- Mahdollinen ratkaisu: Aseta "Tunnistamisen herkkyys" arvoon "Korkea". Tämän jälkeen PIR-anturin havaitsema etäisyys kasvaa ja laajenee. Herkkyyden säätäminen: napauta kameran "asetus" -kuvaketta > napauta "Motion Detection" > napauta "Havaitsemisherkkyys".
- Jäähdytysaika. Jos jäähtymisaika on käytössä, kamera ei tallenna tai havaitse liikettä väliajan aikana. Vaikka tämä ominaisuus saattaa pidentää kameran akun käyttöikää, se voi aiheuttaa tallennusten puuttumista määritetyn ajanjakson aikana.
- Mahdollinen ratkaisu: Jos jokaisen mahdollisen tapahtuman tallentaminen on välttämätöntä, harkitse Jäähtymisaika-ominaisuuden poistamista käytöstä kameran asetuksista Liiketunnistus. Jos haluat edelleen käyttää jäähtymisaikaominaisuutta, yritä lyhentää väliaikaa minimoidaksesi mahdollisten tärkeiden tallenteiden puuttumisen. (Huomaa, että jäähtymisajan poistaminen käytöstä ja intervalliajan säätäminen on maksullinen ominaisuus)
- Huomaa, että reaaliaikanäkymässä kamera ei havaitse liikkeitä (nauhoita videoita ja lähetä ilmoituksia). Jos haluat tallentaa live-videon, voit napauttaa tätä tallennuspainiketta
tallentaaksesi sen puhelimen albumiin.
Jos kamera ei vieläkään toimi annettujen vianmääritysvaiheiden jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Anna meille suorittamiesi vaiheiden tiedot, mukaan lukien kameran asetukset, asennustiedot ja testitulokset. Tämä auttaa meitä ymmärtämään tilanteen ja tarjoamaan tarvittavaa apua ongelman ratkaisemiseksi.