Miten ilmoitustoiminto toimii?
Liiketapahtumailmoituksen vastaanottaminen puhelimeesi on kolme vaihetta.
Vaihe 1: Kamera havaitsee liiketapahtuman ja lähettää sen pilvipalvelimelleen AWS:ssä;
Vaihe 2: Pilvipalvelin lähettää liiketapahtumatiedot Applen (iOS)/Googlen (Android) ilmoituspalvelimelle;
Vaihe 3: Apple(iOS)/Google(Android)-ilmoituspalvelin lähettää ilmoituksen puhelimeesi, ja puhelimeesi tulee ponnahdusikkuna.
Miksi ilmoitukset viivästyvät?
Yleensä kaikki kolme vaihetta suoritetaan muutamassa sekunnissa. Joissakin tapauksissa voi kuitenkin esiintyä viivettä vaiheessa 1 tai 3.
Syyt mahdollisiin viivästyksiin vaiheessa 1:
Useimmissa tapauksissa tämä johtuu huonosta tai epävakaasta verkkoyhteydestä.
- Tarkista ja varmista, että Wi-Fi-verkkoyhteys on hyvä ja kamera on asennettu paikkaan, jossa on vahva Wi-Fi-signaali.
- Valitse myös 720p-resoluutio (SD) videotallennukselle vähentääksesi suoratoiston kaistanleveyttä.
Syyt mahdollisiin viivästyksiin vaiheessa 3:
Monet ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa tämän viiveen, kuten Applen/Googlen ilmoituspalvelin, puhelimen huono tai epävakaa verkkoyhteys jne. Useimmiten se voi palata normaaliksi jonkin ajan kuluttua.
Joidenkin Android-puhelinmerkkien kohdalla sinun on tarkistettava seuraavat asetukset korjataksesi viiveen:
- Ota käyttöön taustalla tapahtuva edistyminen (jotkin puhelinmallit tukevat): Avaa sovellus > napauta "Käyttäjä" > napauta "Tietoja sovelluksesta" > napauta "Järjestelmän lupa" > varmista, että sekä "Taustakehitys" että "Ilmoitus" ovat käytössä.
- Lisää sovellus akkua säästävien sallittujen luetteloon: Sinun on lisättävä sovelluksemme akkua säästävien sallittujen luetteloon puhelimesi asetuksissa. Tämä johtuu siitä, että näiden Android-puhelimien akunhallinta tappaa kaikki taustalla toimivat sovellukset, jolloin sovellukset eivät saa ilmoituksia Googlen (Android) ilmoituspalvelimelta ajoissa.
Sovelluksemme lisääminen akkua säästävien sallittujen luetteloon: Siirry puhelimesi kohtaan Asetukset > Sovellukset > Sovelluksemme > Akku > Akun optimointi > Älä optimoi. Huomaa, että eri Android-älypuhelinvalmistajat voivat tarjota erityyppisiä akunsäästötiloja laitteilleen, ja näiden tilojen nimet ja toiminnot voivat vaihdella.
Muita mahdollisia ratkaisuja:
- Sulje sovellus ja avaa se uudelleen.
- Tyhjennä sovelluksen välimuisti. Voit napauttaa "Käyttäjä/Oma" - "Tietoja sovelluksesta" löytääksesi "Tyhjennä välimuisti" -painikkeen.
- Poista sovellus ja asenna se uudelleen.
- Testaa toisella eri merkkisellä puhelimella.
Miksi ilmoitukset viivästyvät suunnitelman ostamisen jälkeen?
Kun ostat suunnitelman, vaiheiden 1 ja 3 välillä on vielä yksi vaihe. Toisin sanoen: AI-algoritmit ovat analysoineet liiketapahtuman pilvessä päättääkseen, lähetetäänkö ilmoitus vai ei. Jos esimerkiksi valitset sovelluksen "Ilmoitusasetus"-sivulta "Henkilö" ja kamera tunnistaa henkilön liiketapahtumassa analyysin jälkeen, se päättää lähettää ilmoituksen ja päinvastoin.
Juuri tästä syystä saatat tuntea pidempään ilmoitusten vastaanottamisesta maksamisen jälkeen.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Anna meille suorittamiesi vaiheiden tiedot, mukaan lukien liittyvät kuvakaappaukset tai näyttötallenteet vaiheistasi. Tämä auttaa meitä ymmärtämään tilanteen ja tarjoamaan tarvittavaa apua ongelman ratkaisemiseksi.