Una, kung hindi mo pa nadaragdag ang iyong device sa app, tiyakin na ang iyong device ay konektado sa isang 2.4GHz WiFi network. Kung hindi ka sigurado kung ang iyong WiFi network ay tumutugma sa kinakailangang ito, makipag-ugnayan sa iyong tagapagbigay ng router para sa kumpirmasyon. Maaari mo ring bisitahin ang gabay na ito sa Paano makilala ang 2.4GHz WiFi at 5GHz WiFi?
Upang idagdag ang iyong device sa app, maaari kang sumangguni sa Mga Hakbang sa Pagdagdag ng Device
Kapag ang iyong device ay konektado na sa isang 2.4GHz WiFi network, ang mga senyales na ang koneksyon ng WiFi ng iyong device ay hindi pa rin sapat na malakas ay maaaring kabilang ang mababang kalidad ng video o madalas na buffering, nawawalang koneksyon, o mabagal o naantalang video feed. Maaari mong subukan ang mga sumusunod na hakbang upang mapabuti ang koneksyon sa WiFi:
-
Ilapit ang device sa router: Kung ang device ay malayo sa router, maaaring mahina ang lakas ng signal. Ang paglapit ng device sa router o vice versa ay maaaring magpabuti sa signal. Bukod dito, tiyakin na walang mga hadlang tulad ng makakapal na pader, bricks, ceramics, electromagnetic devices, malaking dami ng likido, at malalaking metal na bagay na maaaring makasagabal sa signal ng WiFi sa pagitan ng device at ng router, at na ang device ay nasa saklaw ng network.
-
I-restart ang router: Kung minsan, ang simpleng pag-restart ng router ay maaaring magresolba ng mga isyu sa koneksyon, kaya maaari mong subukang i-unplug ang router nang ilang minuto, pagkatapos ay i-plug ito muli at i-on.
Kung ang mga hakbang sa itaas ay hindi nakapagresolba ng isyu, subukan ang mga sumusunod:
Mga Bagay na Maaari Mong Gawin sa Device
-
Tiyakin na ang firmware ng device ay napapanahon. Ang lumang firmware sa device ay maaaring magdulot ng mga isyu, gayundin ang paggamit ng lumang kagamitan na hindi dinisenyo upang tugunan ang mataas na pangangailangan sa bandwidth.
-
I-adjust ang mga setting ng device: Maaari mong subukang i-adjust ang mga setting ng device upang gumamit ng mas mababang kalidad ng video stream, na maaaring magpababa sa pangangailangan sa bandwidth at magpabuti sa koneksyon. Partikular, maaari mong itakda ang resolution sa SD sa full-screen live view (landscape live view).
Mga Bagay na Maaari Mong Gawin sa Router
-
Bawasan ang bilang ng mga device na konektado sa iyong network: Ang sobrang dami ng mga device na konektado sa iyong network ay maaaring magpabagal sa koneksyon. Idiskonekta ang anumang device na hindi mo ginagamit.
-
I-upgrade ang iyong router: Kung ang iyong router ay luma na o walang malakas na signal, ang pag-upgrade sa mas bagong modelo ay maaaring magpabuti sa iyong koneksyon.
-
Gumamit ng WiFi extender o mesh network: Ang mga WiFi extender at mesh network ay maaaring magpalawak ng saklaw ng iyong network at magpabuti sa lakas ng signal.
-
I-adjust ang mga setting ng router: Ang pag-adjust sa Quality of Service (QoS) settings ng iyong router ay maaaring magbigay ng priyoridad sa traffic para sa iyong device. Maaari mo ring i-adjust ang wireless channel upang mabawasan ang interference mula sa ibang mga device at i-adjust ang orientation ng antenna ng router upang mapabuti ang lakas ng signal. Maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan sa iyong tagapagbigay ng router para sa tulong.
-
I-upgrade ang iyong internet plan: Kung nakakaranas ka ng mabagal na bilis ng internet o kung maraming device ang gumagamit ng network nang sabay-sabay, ang pag-upgrade sa iyong internet plan ay maaaring makatulong na mapabuti ang koneksyon.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito, maaari mong matiyak na ang iyong device ay may matatag at maaasahang koneksyon sa network sa lahat ng oras. Kung patuloy kang nakakaranas ng mga isyu pagkatapos subukan ang lahat ng mga hakbang na ito, maaari kang magsumite ng feedback sa app upang makakuha ng karagdagang teknikal na tulong.