Kung hindi mo marinig ang audio mula sa live stream ng camera, subukan ang mga sumusunod na hakbang sa pag-troubleshoot:
-
Suriin kung naka-mute ang iyong telepono. Siguraduhing nakataas ang volume ng iyong telepono sa naririnig na antas.
-
Tiyakin na ang "Tunog"
switch na matatagpuan sa ibabang kaliwang bahagi ng live streaming page ng camera ay naka-on.
-
Tiyakin na ang "Live audio recording" switch sa app ay naka-on. I-click ang "Camera Settings"
button sa homepage, pagkatapos ay i-click ang "Setting ng Audio" button at i-on ang "Live audio recording".
-
Suriin na ang mikropono ng camera ay hindi natatakpan ng anumang bagay at gumagana nang maayos. Siguraduhing natanggal na ang protective film.
Kung patuloy kang nakakaranas ng mga isyu o may anumang katanungan habang ginagamit ang tampok na ito, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa technical support team para sa karagdagang tulong.