Kapag ang mga recording ng camera ay nag-expire o lumampas sa kapasidad ng storage space, awtomatiko itong matatanggal. Karaniwan, ang mga bagong video ay pumapalit sa pinakalumang mga video. Kapag limitado ang storage space, ang mga bagong recording ay awtomatikong pumapalit sa pinakalumang recording upang magbigay ng espasyo para sa pinakabagong nilalaman.
Gaano katagal naiimbak ang mga video bago sila awtomatikong matanggal?
Depende ito sa uri ng awareness plan na mayroon ka.
Halimbawa, kung mayroon kang Plus plan, maaari kang mag-enjoy ng 30 araw at mas mababa sa 5GB ng cloud video storage. Kung ang storage ng mga recording ay hindi umabot sa 5GB, maaari mong ma-access ang lahat ng recording sa nakaraang 30 araw. Ngunit kung ang storage ng mga recording ay higit sa 5GB, ang mas lumang recording ay awtomatikong matatanggal upang magbigay ng espasyo para sa mga bagong recording, kahit na ang mas lumang recording ay nasa loob ng nakaraang 30 araw.
Iba't ibang plano ang may iba't ibang oras ng imbakan at espasyo ng imbakan. Maaari kang mag-enjoy ng cloud storage hanggang sa 15, 30, o 60 araw, na may limitasyon sa imbakan na mas mababa sa 3, 5, o 10 GB.
Paano maiimbak ang mga recording nang mas matagal?
- Para sa ilang mahalagang video recording, maaari mong i-download ang mga ito mula sa app bago sila matanggal.
I-tap ang Library -> i-tap ang "Pumili" icon sa kanang itaas -> i-download ang mga video isa-isa o i-download ang 20 video nang sabay-sabay sa pamamagitan ng pag-tap sa Pumili lahat.
O pumasok sa screen ng pag-play ng video -> i-tap ang "I-download" sa ibabang kanang bahagi upang i-download ang video.
Pagkatapos makumpleto ang pag-download, maaari kang pumunta sa album ng iyong smartphone upang tingnan ito.
- Kung ang kasalukuyang subscription package service na cloud storage space ay hindi sapat upang matugunan ang iyong pangangailangan, maaari kang pumili ng package na may mas malaking cloud storage space upang mag-imbak ng mga recording nang mas matagal. Maaari mong buksan ang aming app upang i-tap ang "Gumagamit", pagkatapos ay i-click ang "Awareness Lite/Basic/Plus/Pro" upang mag-subscribe sa mas advanced na plano.
- Maaari ka ring maglagay ng Micro SD card upang mag-imbak ng mga recording. Dapat tandaan na kapag puno na ang storage space ng SD card, ang mga bagong recording ay awtomatikong pumapalit sa mga mas lumang recording.
Kung mayroon ka pang ibang alalahanin tungkol sa pagtanggal ng mga cloud video, mangyaring makipag-ugnayan sa technical support. Ibigay sa amin ang mga detalye ng mga hakbang na iyong ginawa, kabilang ang mga kaugnay na screenshot o screen recording ng iyong mga hakbang. Makakatulong ito sa amin na maunawaan ang sitwasyon at magbigay ng kinakailangang tulong upang malutas ang isyu.