Paano gumagana ang tampok na notification?
May tatlong hakbang upang makatanggap ng notification ng motion event sa iyong telepono.
Hakbang 1 Nakakakita ang camera ng motion event at ipinapadala ito sa cloud server nito sa AWS;
Hakbang 2 Ipinapadala ng cloud server ang impormasyon ng motion event sa Apple(iOS)/Google(Android) notification server;
Hakbang 3 Ipinapadala ng Apple(iOS)/Google(Android) notification server ang notification sa iyong telepono, at magkakaroon ng pop-up notification sa iyong telepono.
Bakit naantala ang mga notification?
Kadalasan, matatapos ang lahat ng tatlong hakbang sa loob ng ilang segundo. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, maaaring magkaroon ng pagkaantala sa hakbang 1 o 3.
Mga dahilan ng posibleng pagkaantala sa hakbang 1:
Kadalasan, ito ay dahil sa mahina o hindi matatag na koneksyon sa network.
- Pakisuri at tiyakin na maganda ang koneksyon sa Wi-Fi network at naka-install ang camera sa lugar na may malakas na signal ng Wi-Fi.
- Pumili rin ng 720p resolution (SD) para sa pagre-record ng video upang mabawasan ang bandwidth ng streaming.
Mga dahilan ng posibleng pagkaantala sa hakbang 3:
Maraming panlabas na salik ang maaaring magdulot ng pagkaantala na ito, tulad ng notification server ng Apple/Google, mahina o hindi matatag na koneksyon sa network ng telepono, atbp. Kadalasan, bumabalik ito sa normal pagkatapos ng ilang sandali.
Para sa ilang tatak ng Android phones, upang ayusin ang pagkaantala, kailangan mong suriin ang mga sumusunod na setting:
- I-enable ang Background Progress (Sinusuportahan ng ilang modelo ng telepono): Buksan ang app > i-tap ang "User" > i-tap ang "About APP" > i-tap ang "System permission" > tiyaking naka-enable ang parehong "Background progress" at "Notification".
- Idagdag ang App sa Battery-saving Whitelist: Dapat mong idagdag ang aming App sa battery-saving whitelist sa Settings ng iyong telepono. Ito ay dahil pinapatay ng battery management ng mga Android phone na ito ang lahat ng apps na tumatakbo sa background, kaya hindi natatanggap ng mga apps ang mga notification mula sa Google(Android) notification server sa tamang oras.
Paano idagdag ang aming App sa battery-saving whitelist: Pumunta sa Settings ng iyong telepono > Apps > Our App > Battery > Battery optimization > Don't optimize. Pakitandaan na maaaring magbigay ang iba't ibang tagagawa ng Android smartphone ng iba't ibang uri ng battery-saving modes para sa kanilang mga device, at maaaring mag-iba ang mga pangalan at functionality ng mga mode na ito. May artikulo na may detalyadong paliwanag at operasyon tungkol sa isyu ng pagkaantala para sa mga Samsung phone. Pakitap ang dito.
Iba pang posibleng solusyon:
- Isara ang app at buksan muli ito.
- I-clear ang cache ng app. Maaari mong i-tap ang "User/My" - "About App" upang makita ang "Clear Cache" na button.
- Tanggalin ang app at i-install muli ito.
- Subukan sa ibang telepono na may ibang tatak.
Bakit naantala ang mga notification pagkatapos bumili ng plan?
Kapag bumili ka ng plan, magkakaroon ng isa pang hakbang sa pagitan ng Hakbang 1 at Hakbang 3. Ito ay: Ang motion event ay na-analyze ng AI algorithms sa cloud upang magpasya kung ipapadala ang notification o hindi. Halimbawa, kung pinili mo ang "Person" sa ilalim ng "Notification Setting" page sa app at nakilala ng camera ang isang tao sa motion event pagkatapos ng pagsusuri, magpapasya itong magpadala ng notification, at kabaligtaran.
Ito ang dahilan kung bakit maaaring maramdaman mong mas matagal ang pagtanggap ng mga notification pagkatapos magbayad.
Kung patuloy pa rin ang isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa technical support. Ibigay sa amin ang mga detalye ng mga hakbang na iyong ginawa, kabilang ang mga kaugnay na screenshot o screen recordings ng iyong mga hakbang. Makakatulong ito sa amin na maunawaan ang sitwasyon at magbigay ng kinakailangang tulong upang malutas ang isyu.