Les facteurs suivants peuvent entraîner une image/image floue. Veuillez les vérifier un par un.
- Veuillez vous assurer que le film protecteur sur l'objectif de la caméra est retiré.
- Veuillez vous assurer que la surface de l'objectif de la caméra est propre, qu'elle n'est pas recouverte par un objet et qu'elle n'est ni rayée ni usée.
- Lorsque la connexion réseau de la caméra est mauvaise, la qualité de l'image peut être affectée. En mode SD (720p), l'image/l'image est plus floue qu'en mode HD (1080p).
- Pour obtenir une image en direct plus claire, vous pouvez appuyer sur l'icône "plein écran" dans le coin inférieur droit de la fenêtre en direct > appuyez sur "SD" et changez-la en "HD".
- Pour obtenir une image de lecture/enregistrement plus claire, vous pouvez appuyer sur l'icône "caméra Réglage" > appuyer sur Détection de mouvement > appuyer sur "Résolution" > sélectionner "HD".
Veuillez noter que la HD utilisera plus de données réseau (bande passante) et consommera plus de batterie.
- Si la caméra tombe d'une hauteur, les composants d'imagerie peuvent être endommagés. Si la caméra fonctionne mal en raison d'un problème matériel, veuillez contacter directement le vendeur.