קוד ה-QR בגוף המכשיר מכיל שתי פיסות מידע: דגם המכשיר והמספר הסידורי של המכשיר (S/N).
בראש ובראשונה, חשוב לציין שהוספת מכשיר אינה מצריכה קוד QR זה. במילים אחרות, גם אם למכשיר שלכם אין קוד QR, זה לא בהכרח אומר שלא תצליחו להוסיף את המכשיר.
אז, באילו מצבים יש צורך בקוד QR זה?
- במהלך תהליך הגדרת המכשיר, אם אתה נתקל בבעיות כלשהן שמונעות ממך להוסיף את המכשיר, האפליקציה עשויה להדריך אותך לסרוק את קוד ה-QR בגוף המכשיר. לאחר שהאפליקציה תקבע את דגם המכשיר שלך, היא תפנה אותך להדרכה המתאימה להגדרת המכשיר.
- בעת שליחת משוב, האפליקציה תבקש ממך לסרוק את קוד ה-QR בגוף המכשיר כדי להעלות את פרטי המכשיר שלך. בדרך זו, כאשר צוות התמיכה הטכנית שלנו מטפל בבעיה, הם יכולים לזהות במהירות את המכשיר הבעייתי, ולמנוע את הצורך בהודעות נוספות כדי לאשר את פרטי המכשיר ובכך להפחית את הזמן לפתרון הבעיה, ולשפר את החוויה שלך.
איפה אפשר למצוא את קוד ה-QR?
- עבור רוב המכשירים, אתה יכול למצוא את קוד ה-QR הזה בחלק התחתון, העליון או האחורי של המכשיר.
- עבור חלק מהמכשירים האחרים, ייתכן שיהיה עליך להסיר תחילה את הכיסוי האחורי של המכשיר לפני איתור קוד ה-QR.
- עם זאת, ישנם כמה דגמים של מכשירים שאולי אין להם קוד QR על הגוף, או שקוד ה-QR הפך לבלתי קריא או אבד לחלוטין עקב שימוש ממושך. במקרים כאלה, אנא תהיו בטוחים שזה לא ישפיע על השימוש הרגיל שלכם. עם זאת, אם אתה עדיין רוצה לאשר את פרטי המכשיר שלך, אתה יכול ליצור איתנו קשר, ואנו נסייע לך לאמת אותם.