לא מקוון פירושו שהמכשיר מתנתק מ-Wi-Fi. במקרה זה, זה לא יעבוד כמו שצריך. הבעיה עלולה להיגרם מהסיבות הבאות. אנא בדוק אותם אחד אחד:
בדוק את מצב ספק הכוח של ההתקן
מצלמה עם סוללה:
אם ההתקן מצויד בסוללה, אנא בדוק אם הסוללה סופקת באופן לא מספיק או אם ההתקן כבוי. כדי להדליק את ההתקן, אנא הקפיאו והחזיקו את כפתור הכיבוי למשך כ-5 שניות.
אם לא ניתן להפעיל את המכשיר על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ונורית החיווי מהבהבת באדום, זה אומר שהמכשיר במצב סוללה חלשה. במקרה זה, אנא ה
בהתאם לקיבולת הסוללה, זמן הטעינה של המכשיר משתנה. באופן כללי, זה לוקח 8 ~ 15 שעות לטעינה מלאה.
המכשיר מציין נורה צהובה לטעינה ונורית ירוקה לטעינה מלאה.
אם לא ניתן להפעיל את המכשיר על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ויש לו כוח, אתה יכול לנסות הפעל מחדש את ההתקן. אם זה עדיין לא עובד, אתה יכול להשאיר אותו מחובר לחשמל ולאתחל אותו שוב.
מצלמת חיבור ישיר:
אם ההתקן מופעל באמצעות מטען מחובר, אנא וודאו שספק הכוח מחובר היטב. אם ההתקן מאבד כוח, נסו לחבר מחדש את מקור הכוח.
הראוטר לא עובד
אנא בדוק אם הנתב עובד. אם יתברר שהנתב לא עובד, נא לגרום לו לעבוד קודם. לדוגמה, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את הנתב.
אתה יכול לדעת אם הנתב עובד או לא על ידי בדיקה אם מכשירים אחרים, למשל, הטלפון הנייד שלך יכול להתחבר לנתב ה-Wi-Fi ויכול לגשת לאינטרנט.
אנא בדוק אם שם ה-Wi-Fi או הסיסמה שונו. אם כן, אנא הוסף מחדש את המכשיר לאפליקציה. אם זה עדיין לא עובד, אתה יכול הפעל מחדש את ההתקן ולהוסיף אותו מחדש לאפליקציה.
חיבור ה-Wi-Fi גרוע
אות Wi-Fi נמוך או בינוני יגרום למכשיר לעבור למצב לא מקוון. אנא העבר את המכשיר קרוב ככל האפשר לנתב. קירות עבים, לבנים, קרמיקה, מכשירים אלקטרומגנטיים, כמות גדולה של נוזלים וחפצי מתכת גדולים עלולים להפריע לאותות ה-Wi-Fi. אנא נסה להימנע מחפצים אלה. או אם אפשר, אתה יכול להגביר את אות ה-Wi-Fi עם מרחיב Wi-Fi.
אתה יכול לבדוק את אות ה-Wi-Fi בדף הבית או בדף הגדרות המכשיר.
עם זאת, אות Wi-Fi חזק אינו שווה לחיבור Wi-Fi טוב. זהו רק גורם אחד המעיד על חיבור רשת טוב. אז אם אות ה-Wi-Fi של המכשיר שלך חזק אך הוא עדיין במצב לא מקוון, ייתכן שתצטרך לנסות Wi-Fi אחר.
לטלפון אין גישה לאינטרנט או שחיבור הרשת שלו לקוי
אנא ודא שהטלפון שלך יכול לגשת לאינטרנט ושחיבור הרשת שלו טוב.
אנא הקפד להפעיל את הרשאת הרשת עבור האפליקציה.
אתה יכול לנסות למשוך את דף הבית כדי לרענן את רשימת המכשירים ולאחר מכן לחבר מחדש את המכשיר.
אתה יכול לנסות לשנות את חיבור הרשת של הטלפון שלך (מ-Wi-Fi לנתונים ניידים, או להיפך), או לחבר את הטלפון שלך ל-Wi-Fi אחר ולאחר מכן לחבר מחדש את המכשיר.
אם הבעיה נמשכת, אנא שלח משוב לקבלת תמיכה טכנית.