מדריך לתוכנית נתונים ללא הגבלה למצלמת 4G

  • עודכן

מבוא לתוכנית הנתונים ללא הגבלה

תוכנית הנתונים ללא הגבלה למצלמת 4G מספקת חיבור אינטרנט קבוע, המאפשר לכם להזרים וידאו חי ולקבל התראות ללא דאגה למגבלות נתונים. תוכנית זו מבטיחה פעולה חלקה של מצלמת ה-4G שלכם, מה שהופך אותה לאידיאלית לניטור רציף ולגישה מרחוק תכופה.
 
יתרונות מרכזיים:
  • נתונים ללא הגבלה: הישארו מחוברים כל הזמן ללא מגבלות נתונים.
  • מהירות מקסימלית תמיד: תיהנו מצפייה חיה ללא הפרעות והתראות מיידיות.
  • תמיכה בריבוי ספקים: תואם לספקים מרכזיים כמו AT&T, T-Mobile ו-Verizon (רק עם כרטיסי SIM מותקנים מראש).
 

איך להירשם לתוכנית הנתונים ללא הגבלה?

  1. בדקו את כרטיס ה-SIM: ודאו שאתם משתמשים בכרטיס SIM נתמך רשמית, כמו כרטיסי AT&T, T-Mobile או Verizon שמגיעים מותקנים מראש עם מצלמת ה-4G שלכם בעת הרכישה.
  2. הוסיפו את מצלמת ה-4G לאפליקציה: עקבו אחר ההוראות באפליקציה כדי להוסיף את מצלמת ה-4G שלכם לאפליקציה.
  3. גשו לתוכנית הנתונים:
    1. הפעילו את האפליקציה.
    2. לחצו על לשונית "משתמש" בתחתית המסך.
    3. מצאו את כרטיס תוכנית הנתונים, ואז לחצו על "נסה עכשיו" או "שדרג עכשיו".
  4. רכשו את תוכנית הנתונים: עקבו אחר ההוראות באפליקציה כדי להירשם לתוכנית הנתונים. אם מעולם לא ניצלתם את תקופת הניסיון החינמית של 7 ימים, תוכלו לבחור לנסות את התוכנית למשך 7 ימים בחינם לפני ביצוע הרכישה.
  5. אישור: לאחר ההרשמה בהצלחה, כרטיס תוכנית הנתונים לא יופיע עוד בעמוד המשתמש. במקום זאת, תראו סעיף "תוכנית נתונים 4G" לבדיקת התוכנית שלכם.
 

לא מצליחים/נכשלים ברכישת תוכנית הנתונים ללא הגבלה?

  • בדקו את כרטיס ה-SIM: ודאו שאתם משתמשים בכרטיס SIM נתמך רשמית. רק כרטיסי AT&T, T-Mobile או Verizon שמגיעים מותקנים מראש עם המצלמה שלכם נתמכים.
  • אמתו את תאימות המצלמה: ודאו שהמצלמה שאתם מנסים לרכוש עבורה את התוכנית היא מצלמת 4G ותואמת לאפליקציה.
  • בדקו את חשבון חנות האפליקציות: כרגע, רק רכישות בתוך האפליקציה דרך חנות האפליקציות (iOS) וחנות Google Play (Android) נתמכות. ודאו שאתם מחוברים לחשבון Google Play או Apple ID שלכם וששיטת תשלום תקפה נוספה לחשבון שלכם.
  • בדקו מגבלות רכישה: האפליקציה תומכת ברכישת תוכניות נתונים עבור עד 8 מצלמות. אם כבר הגעתם למגבלה זו, לא תוכלו לרכוש תוכניות נוספות.
 

תוכנית הנתונים ללא הגבלה לא הופעלה לאחר הרכישה?

  • בדקו את חשבון חנות האפליקציות: ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Google Play או Apple ID שבו השתמשתם בעת הרכישה.
  • בדקו את חשבון האפליקציה שלכם: ודאו שאתם מחוברים לאפליקציה עם אותו חשבון שבו השתמשתם בעת הרכישה.
  • אמתו את המצלמה: ודאו שהמצלמה שאתם מנסים להשתמש בה היא זו שעבורה נרכשה תוכנית הנתונים.
  • בדקו את חיבור הרשת: אם השלבים לעיל אושרו, בדקו וודאו שלטלפון שלכם יש חיבור רשת יציב.
 

רוצים לבטל את המנוי?

תוכנית הנתונים ללא הגבלה היא מנוי חודשי שמתחדש אוטומטית בכל חודש. החיובים מתבצעים לשיטת התשלום המשויכת לחשבון Google Play או Apple ID שלכם. אם אינכם מעוניינים עוד להשתמש בתוכנית, תוכלו לבטל את המנוי בכל עת. להוראות מפורטות על איך לבטל את המנוי, אנא עקבו אחר המדריכים הרשמיים:
 

רוצים לבקש החזר כספי?

אם ברצונכם לבקש החזר כספי עבור מנוי תוכנית הנתונים ללא הגבלה שלכם, אנא עקבו אחר המדריכים הרשמיים מ-Google Play או Apple:
 

האם החיובים ימשיכו אם כרטיס ה-SIM הרשמי לא ישמש יותר?

תוכנית הנתונים ללא הגבלה קשורה למצלמת ה-4G, והחיובים ימשיכו אלא אם המנוי המתחדש אוטומטית יבוטל באופן פעיל. פשוט להסיר את כרטיס ה-SIM מהמצלמה לא יעצור את החיובים. כדי לעצור חיובים, עקבו אחר ההוראות בסעיף "רוצים לבטל את המנוי?".
 

איך לרכוש תוכנית נתונים עבור כרטיס SIM צד שלישי?

האפליקציה שלנו תומכת רק בתוכניות נתונים עבור כרטיסי SIM נתמכים רשמית (AT&T, T-Mobile או Verizon) שמגיעים מותקנים מראש עם מצלמת ה-4G שלכם. אם אתם משתמשים בכרטיס SIM צד שלישי, תצטרכו לרכוש תוכנית נתונים ישירות מספק הכרטיס שלכם.
 
אם יש לכם שאלות או זקוקים לעזרה, אנא פנו דרך ערוץ המשוב של האפליקציה או שלחו לנו דוא"ל לכתובת support@vicohome.io עם כל הפרטים הנדרשים.
מופעל על ידי Zendesk