קוד ה-QR על גוף המכשיר מכיל שני פרטי מידע: דגם המכשיר ומספר הסידורי של המכשיר (S/N).
ראשית, חשוב לציין כי הוספת מכשיר אינה דורשת את קוד ה-QR הזה. במילים אחרות, גם אם למכשיר שלך אין קוד QR, זה לא בהכרח אומר שלא תוכל להוסיף את המכשיר.
אז באילו מצבים נדרש קוד ה-QR הזה?
- במהלך תהליך הגדרת המכשיר, אם תיתקל בבעיות שמונעות ממך להוסיף את המכשיר, האפליקציה עשויה להנחות אותך לסרוק את קוד ה-QR שעל גוף המכשיר. לאחר שהאפליקציה תזהה את דגם המכשיר שלך, היא תעביר אותך למדריך ההגדרה המתאים למכשיר.
- בעת שליחת משוב, האפליקציה תבקש ממך לסרוק את קוד ה-QR שעל גוף המכשיר כדי להעלות את פרטי המכשיר שלך. כך, כאשר צוות התמיכה הטכנית שלנו יטפל בבעיה, הם יוכלו לזהות במהירות את המכשיר הבעייתי, מבלי שיהיה צורך בהודעות נוספות לאישור פרטי המכשיר, ובכך לקצר את זמן פתרון הבעיה ולשפר את חווייתך.
היכן ניתן למצוא את קוד ה-QR?
- ברוב המכשירים, ניתן למצוא את קוד ה-QR הזה בתחתית, בחלק העליון או בגב המכשיר.
- בכמה מכשירים אחרים, ייתכן שתצטרך להסיר תחילה את כיסוי הגב של המכשיר לפני שתוכל לאתר את קוד ה-QR.
- עם זאת, ישנם כמה דגמים של מכשירים שבהם ייתכן שלא יהיה קוד QR על הגוף, או שקוד ה-QR עשוי להיות בלתי קריא או שאבד לחלוטין עקב שימוש ממושך. במקרים כאלה, אנא היו בטוחים שזה לא ישפיע על השימוש הרגיל שלכם. עם זאת, אם עדיין תרצו לאמת את פרטי המכשיר שלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר ואנו נסייע לכם באימות.