האם ניתן לשחזר את הסרטונים שנמחקו?

שים לב שברגע שהסרטונים נמחקים, לא משנה אם הם נמחקים באופן אוטומטי או ידני, לא ניתן לשחזר אותם יותר. אפשרויות השחזור מוגבלות ואינן זמינות. כאשר סרטונים נמחקים באופן אוטומטי או ידני, הם בדרך כלל מוסרים לצמיתות ממערכת האחסון בענן. אז אנחנו לא יכולים לשחזר סרטונים שנמחקו או שפג תוקפם.

 

זה תלוי איזה סוג של תוכנית מודעות יש לך.

לדוגמה, אם יש לך תוכנית בסיסית, תוכל ליהנות מ-15 ימים ופחות מ-3GB של אחסון וידאו בענן. אם אחסון ההקלטות אינו מגיע ל-3GB, ניתן לגשת לכל ההקלטות ב-15 הימים האחרונים. אבל אם אחסון ההקלטות הוא מעל 3GB, הקלטות ישנות יותר יימחקו אוטומטית כדי לפנות מקום אחסון להקלטת הקלטות חדשות, גם אם ההקלטות הישנות יותר הן ב-15 הימים האחרונים.

 

בדרך כלל, סרטונים חדשים מחליפים את הישנים ביותר. כאשר שטח האחסון מוגבל, הקלטות חדשות מחליפות את ההקלטות הישנות ביותר כדי לפנות מקום לתוכן העדכני ביותר באופן אוטומטי.

 

ישנן שלוש אפשרויות למנוע מחיקת סרטונים או פג תוקפם:

① הורד את הסרטונים הרצויים באלבום של הטלפון שלך. אתה יכול להקיש על הכרטיסייה ספרייה ולבחור את סרטון הענן, ואז להקיש על כפתור ההורדה בפינה השמאלית התחתונה של העמוד.

②הכנס כרטיס Micro SD למצלמה כדי לקבל יותר אחסון מקומי. לאחר הכנסת כרטיס Micro SD למצלמה, כאשר המצלמה תזהה תנועות כלשהן, יהיה גיבוי וידאו מקומי בכרטיס ה-SD.

③קנה תוכנית מודעות מתקדמת יותר כדי לקבל יותר אחסון בענן. אתה יכול לפתוח את האפליקציה שלנו כדי להקיש על משתמש, ואז ללחוץ על Awareness Lite/Basic/Plus/Pro כדי להירשם לתוכנית מתקדמת יותר.

 

אם עדיין יש לך חששות אחרים לגבי סרטונים שנמחקו או שפג תוקפם, צור קשר עם התמיכה הטכנית. ספק לנו את הפרטים של הצעדים שנקטת, כולל צילומי מסך קשורים או הקלטות מסך של הצעדים שלך. זה יעזור לנו להבין את המצב ולספק את הסיוע הדרוש לפתרון הבעיה.