כיצד פועלת תכונת ההתראות?
ישנם שלושה שלבים לקבלת התראה על אירוע תנועה בטלפון שלך.
שלב 1: המצלמה מזהה אירוע תנועה ושולחת אותו לשרת הענן שלה ב-AWS;
שלב 2: שרת הענן שולח את פרטי אירוע התנועה לשרת ההתראות של Apple(iOS)/Google(Android);
שלב 3: שרת ההתראות של Apple(iOS)/Google(Android) שולח את ההודעה לטלפון שלך, ותהיה הודעה קופצת בטלפון שלך.
מדוע ההודעות מתעכבות?
בדרך כלל, כל שלושת השלבים יושלמו תוך מספר שניות. עם זאת, במקרים מסוימים, עשוי להתרחש עיכוב בשלב 1 או 3.
סיבות לעיכובים אפשריים בשלב 1:
ברוב המקרים, זה נובע מחיבור רשת לקוי או לא יציב.
- אנא בדוק וודא שחיבור רשת ה-Wi-Fi תקין והמצלמה מותקנת במקום עם אות Wi-Fi חזק.
- אנא בחר גם ברזולוציית 720p (SD) עבור הקלטת וידאו כדי להפחית את רוחב הפס של הסטרימינג.
סיבות לעיכובים אפשריים בשלב 3:
גורמים חיצוניים רבים עלולים לגרום לעיכוב זה, כגון שרת ההתראות של אפל/גוגל, חיבור רשת לקוי או לא יציב של הטלפון וכו'. לרוב, הוא יכול לחזור למצב רגיל לאחר זמן מה.
עבור מותגים מסוימים של טלפונים אנדרואיד, כדי לתקן את העיכוב, עליך לבדוק את ההגדרות הבאות:
- הפעל את התקדמות הרקע (נתמכת על ידי דגמי טלפון מסוימים): נא פתח את האפליקציה > הקש על "משתמש" > הקש על "אודות האפליקציה" > הקש על "הרשאת מערכת" > ודא שגם "התקדמות הרקע" וגם "הודעה" מופעלים.
- הוסף את האפליקציה לרשימת ההיתרים לחיסכון בסוללה: עליך להוסיף את האפליקציה שלנו לרשימת ההיתרים לחיסכון בסוללה בהגדרות הטלפון שלך. זה בגלל שניהול הסוללה של טלפונים אנדרואיד אלה יהרוג את כל האפליקציות הפועלות ברקע, מה שיגרום לאפליקציות לא לקבל את ההתראות משרת ההתראות של גוגל (אנדרואיד) בזמן.
כיצד להוסיף את האפליקציה שלנו לרשימת ההיתרים לחיסכון בסוללה: עבור אל הגדרות הטלפון שלך > אפליקציות > האפליקציה שלנו > סוללה > אופטימיזציה של סוללה > אל תבצע אופטימיזציה. שים לב שיצרני סמארטפונים שונים של אנדרואיד עשויים לספק סוגים שונים של מצבי חיסכון בסוללה עבור המכשירים שלהם, והשמות והפונקציונליות של מצבים אלה עשויים להשתנות.
פתרונות אפשריים נוספים:
- סגור את האפליקציה ופתח אותה מחדש.
- נקה את מטמון האפליקציה. אתה יכול להקיש על "משתמש/שלי" - "אודות האפליקציה" כדי למצוא את כפתור "נקה מטמון".
- מחק את האפליקציה והתקן אותה מחדש.
- בדוק בטלפון אחר של מותג אחר.
מדוע ההודעות מתעכבות לאחר רכישת תוכנית?
כאשר אתה רוכש תוכנית, יהיה שלב נוסף בין שלב 1 לשלב 3. כלומר: אירוע התנועה נותח על ידי אלגוריתמי ה-AI בענן כדי להחליט אם לשלוח את ההודעה או לא. לדוגמה, אם תבחרו ב"אדם" בעמוד "הגדרת התראה" באפליקציה והמצלמה תזהה אדם באירוע התנועה לאחר ניתוח, היא תחליט לשלוח את ההתראה, ולהיפך.
בדיוק בגלל זה אתה עלול להרגיש קצת יותר זמן קבלת התראות לאחר התשלום.
אם הבעיה עדיין נמשכת, אנא פנה לתמיכה הטכנית. ספק לנו את הפרטים של הצעדים שנקטת, כולל צילומי מסך קשורים או הקלטות מסך של הצעדים שלך. זה יעזור לנו להבין את המצב ולספק את הסיוע הדרוש לפתרון הבעיה.