Perangkat Anda mendukung fitur komunikasi dua arah, dan Anda dapat menggunakan fitur ini untuk mendengar dan berbicara dengan anggota keluarga, hewan peliharaan, atau siapa saja di depan kamera.
Untuk menggunakan fitur audio dua arah di aplikasi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Buka aplikasi dan pergi ke halaman utama.
-
Klik tombol “Play”
untuk melihat tampilan langsung dari kamera.
-
Setelah Anda melihat tampilan langsung, tahan tombol "Microphone"
untuk mulai berbicara. Anda akan melihat bilah audio bergerak, menunjukkan bahwa audio Anda sedang dikirimkan ke kamera.
-
Lepaskan tombol "Microphone"
Jika Anda tidak dapat mendengar audio dari aplikasi, coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
-
Periksa apakah ponsel Anda dalam mode senyap atau apakah suara notifikasi dimatikan. Pastikan volume ponsel Anda dinaikkan ke tingkat yang dapat didengar.
-
Pastikan pengaturan volume kamera dinaikkan ke tingkat yang dapat didengar. Anda dapat mengaktifkan "Sound"
di halaman tampilan langsung.
-
Pastikan aplikasi mengaktifkan "Live Audio Recording" dan "Video Audio Recording" di halaman "Audio Setting".
- Periksa apakah Anda memiliki koneksi jaringan yang stabil Cara meningkatkan koneksi Wi-Fi?, dan coba beralih ke sinyal Wi-Fi yang lebih kuat jika diperlukan.
Jika Anda tidak dapat mendengar audio dari kamera, coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
-
Periksa apakah mikrofon kamera tidak terhalang oleh apa pun dan berfungsi dengan baik. Pastikan film pelindung telah dilepas.
-
Periksa apakah aplikasi memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses mikrofon ponsel.
-
Pastikan bahwa speaker itu sendiri dapat berfungsi atau tidak. Coba periksa apakah Anda dapat mendengar suara saat daya kamera dihidupkan/dimatikan. Anda dapat menekan tombol daya kamera dua kali untuk secara manual menghidupkan/mematikan, Anda akan mendengar suara berulang “Ding Dong Ding Dong” setelah kamera dihidupkan.
- Periksa apakah koneksi jaringan Anda stabil Cara meningkatkan koneksi Wi-Fi?, dan coba pindahkan ponsel Anda lebih dekat ke router untuk mendapatkan sinyal yang lebih kuat.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah saat menggunakan fitur ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.