Ketika Anda menghadapi masalah dan masalah tersebut tidak dapat diselesaikan setelah pemeriksaan teknis sederhana, nomor seri (S/N) kamera diperlukan oleh tim teknis kami untuk menyelidiki masalah lebih lanjut.
Nomor seri (S/N) kamera biasanya tertulis pada label yang terpasang pada bodi kamera, dimulai dengan (S/N).
Biasanya, terdapat kode QR di sebelah nomor seri pada label yang terpasang pada bodi kamera. Kode QR tersebut juga mencakup nomor seri kamera.
Jika Anda menggunakan kamera ponsel atau pemindai ponsel untuk memindai kode QR, hasil pemindaian akan berupa nomor seri kamera.
Jika Anda menggunakan aplikasi kami untuk memindai kode QR saat mengirimkan umpan balik, setelah mengetuk tombol "Scan QR Code", hasil pemindaian juga akan berupa nomor seri kamera.
Jika Anda menggunakan aplikasi kami untuk memindai kode QR (dalam proses menambahkan kamera dan setelah mengetuk tombol "Scan QR Code"), aplikasi akan mengarahkan Anda ke artikel bantuan tentang cara menambahkan kamera.
Jika Anda telah menambahkan kamera ke aplikasi, Anda juga dapat mengetuk ikon "pengaturan" kamera > mengetuk ikon ekstensi ">" untuk menemukan nomor seri kamera.