Catatan: Artikel ini hanya berlaku jika pembayaran kartu dalam aplikasi tersedia untuk Anda.
Ketika Anda beralih ke paket baru, waktu yang tidak terpakai pada langganan Anda saat ini akan dihitung secara prorata dan diterapkan pada masa paket baru Anda.
Cara kerja pengubahan
- Anda akan dikenakan biaya untuk paket baru.
- Hari-hari yang tidak terpakai dari paket Anda saat ini akan diteruskan ke masa paket baru Anda.
- Karena hari-hari yang tersisa diteruskan, tidak ada pengembalian dana terpisah untuk paket lama Anda.
Contoh skenario
Misalkan Anda memiliki 10 hari tersisa pada paket langganan asli Anda dan meningkatkan ke paket langganan baru Anda hari ini. Anda akan dikenakan biaya sesuai tarif paket baru, dan waktu yang tidak terpakai akan dihitung secara prorata dan ditambahkan ke periode paket baru.
Di mana melihat hari yang diteruskan
Sebelum mengonfirmasi pengubahan Anda, layar pembayaran menunjukkan:
- Tanggal penagihan berikutnya (termasuk hari-hari yang diteruskan)
- Total hari tambahan yang diterapkan pada paket baru Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan kunjungi Pengguna > Umpan Balik di aplikasi.