Kode QR pada bodi perangkat berisi dua informasi: model perangkat dan nomor seri perangkat (S/N).
Pertama-tama, penting untuk dicatat bahwa menambahkan perangkat tidak memerlukan kode QR ini. Dengan kata lain, meskipun perangkat Anda tidak memiliki kode QR, itu tidak berarti Anda akan gagal menambahkan perangkat.
Jadi, dalam situasi apa kode QR ini diperlukan?
- Selama proses pengaturan perangkat, jika Anda mengalami masalah yang mencegah Anda menambahkan perangkat, aplikasi mungkin akan memandu Anda untuk memindai kode QR pada bodi perangkat. Setelah aplikasi menentukan model perangkat Anda, aplikasi akan mengarahkan Anda ke tutorial pengaturan perangkat yang sesuai.
- Saat mengirimkan umpan balik, aplikasi akan meminta Anda untuk memindai kode QR pada bodi perangkat untuk mengunggah informasi perangkat Anda. Dengan cara ini, ketika tim dukungan teknis kami menangani masalah tersebut, mereka dapat dengan cepat mengidentifikasi perangkat yang bermasalah, sehingga menghindari kebutuhan untuk pesan lebih lanjut untuk mengonfirmasi informasi perangkat dan mengurangi waktu penyelesaian masalah, meningkatkan pengalaman Anda.
Di mana Anda dapat menemukan kode QR?
- Untuk sebagian besar perangkat, Anda dapat menemukan kode QR ini di bagian bawah, atas, atau belakang perangkat.
- Untuk beberapa perangkat lainnya, Anda mungkin perlu melepas penutup belakang perangkat terlebih dahulu sebelum menemukan kode QR.
- Namun, ada beberapa model perangkat yang mungkin tidak memiliki kode QR pada bodi, atau kode QR mungkin menjadi tidak dapat dibaca atau hilang sepenuhnya karena penggunaan yang berkepanjangan. Dalam kasus seperti itu, harap tenang karena hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan normal Anda. Namun, jika Anda tetap ingin mengonfirmasi informasi perangkat Anda, Anda dapat menghubungi kami, dan kami akan membantu Anda memverifikasinya.