Offline significa che la fotocamera non si connette correttamente al Wi-Fi. In questo caso, la fotocamera non funzionerà correttamente. I seguenti motivi possono far sì che la videocamera sia offline, controlla uno per uno.
La fotocamera si disconnette dal Wi-Fi o la connessione Wi-Fi della fotocamera è instabile
Il router non funziona
Si prega di verificare se il router funziona. Puoi giudicare controllando se altri dispositivi (come i telefoni cellulari) possono connettersi al Wi-Fi e possono accedere a Internet. Se questo router non funziona davvero, assicurati che funzioni prima.
Verificare se il nome e la password Wi-Fi del router sono stati modificati. Se sì, dovrai aggiungere nuovamente la fotocamera all'app.
Il segnale Wi-Fi è instabile
Si prega di spostare la telecamera il più vicino possibile al router. Se possibile, aumenta la potenza del segnale del tuo router.
Puoi provare a riavviare il router.
Puoi provare a connettere la fotocamera a un altro Wi-Fi o all'hotspot di un altro telefono.
Il telefono cellulare non può accedere a Internet o la sua connessione di rete è instabile
Assicurati che il tuo telefono possa accedere a Internet.
Assicurati che il telefono cellulare abbia abilitato l'autorizzazione di rete per l'APP.
Puoi provare a ricollegare la fotocamera dopo aver tirato verso il basso la home page dell'APP per aggiornare l'elenco dei dispositivi.
Puoi provare a ricollegare la fotocamera quando la connessione Wi-Fi del telefono è buona.
Puoi provare a connettere un altro Wi-Fi al telefono o passare a una rete mobile per ricollegare la fotocamera.
Puoi provare a ricollegare la fotocamera su un altro telefono.
La fotocamera è spenta
Conferma se la fotocamera è accesa, in caso contrario, premi a lungo il pulsante di accensione per accenderla. Se non è possibile accendere la fotocamera, verificare se la fotocamera è alimentata a batteria. Se la fotocamera è scarica, utilizzare un caricabatterie da 5 V/1,5 A per caricare la fotocamera prima di accenderla.
Altre possibili soluzioni
Riavvia la fotocamera.
Leggi la fotocamera.
Se la fotocamera è ancora offline, invia un feedback per il supporto tecnico.