Se la fotocamera segnala un errore "Wi-Fi SSID non trovato" quando la colleghi:
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La fotocamera supporta solo Wi-Fi a 2,4 GHz. Assicurati di connettere la videocamera al Wi-Fi a 2,4 GHz.
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Assicurati che il segnale Wi-Fi esista e funzioni. Puoi provare a connettere il Wi-Fi al tuo telefono. Se normalmente riesci a navigare in Internet, significa che il Wi-Fi funziona.
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L'errore potrebbe essere causato dal fatto che la videocamera è troppo lontana dal router Wi-Fi. Posizionare la videocamera vicino al router Wi-Fi o il più vicino possibile al router Wi-Fi.
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Si raccomanda che l'SSID Wi-Fi (nome) non contenga caratteri speciali o sia troppo lungo. Se l'SSID Wi-Fi (nome) contiene caratteri speciali o è troppo lungo, provare a semplificare l'SSID Wi-Fi (nome) e riprovare.
Inoltre, puoi anche provare a riavviare la videocamera per aggiungerla nuovamente alla rete WiFi.
Se la videocamera non segnala nulla o non riesci ancora a connettere la videocamera alla tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz dopo aver provato le soluzioni elencate, contattaci dall'app per ulteriore assistenza tecnica.
Se possibile, si prega di fornire al team di supporto le seguenti informazioni per risolvere il problema in modo tempestivo:
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Il numero di serie della fotocamera.
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Un breve video che mostra il processo di connessione WiFi.