Se la fotocamera segnala un errore "Errore di password Wi-Fi" quando la colleghi:
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Ricontrolla la password inserita e assicurati che sia corretta. E per favore presta attenzione ai caratteri speciali, ad es. spazio.
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Si raccomanda che la password del Wi-Fi non contenga caratteri speciali o sia troppo lunga. Se la password del Wi-Fi contiene caratteri speciali o è troppo lunga, prova a semplificare la password e riprova.
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Se il telefono e la fotocamera sono connessi alla stessa rete Wi-Fi, per verificare l'esattezza della password Wi-Fi inserita, è possibile prima disattivare la connessione Wi-Fi sul telefono e dimenticare la rete, quindi inserire manualmente la password per riconnettersi. Una volta ricollegato il telefono al Wi-Fi, prova a connetterti alla videocamera utilizzando la stessa password Wi-Fi.
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Se possibile, provare a connettere la fotocamera all'hotspot del telefono oa un altro Wi-Fi.
Inoltre, puoi anche provare a riavviare la videocamera per aggiungerla nuovamente alla rete WiFi.
Se la videocamera non segnala nulla o non riesci ancora a connettere la videocamera alla tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz dopo aver provato le soluzioni elencate, contattaci dall'app per ulteriore assistenza tecnica.
Se possibile, si prega di fornire al team di supporto le seguenti informazioni per risolvere il problema in modo tempestivo:
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Il numero di serie della fotocamera.
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Un breve video che mostra il processo di connessione WiFi.