Una volta che i video vengono eliminati o scaduti, non possono più essere recuperati.
Tieni presente che una volta eliminati i video, indipendentemente dal fatto che vengano eliminati automaticamente o manualmente, non possono più essere recuperati. Le opzioni di recupero sono limitate e non disponibili. Quando i video vengono eliminati automaticamente o manualmente, di solito vengono rimossi in modo permanente dal sistema di archiviazione cloud. Quindi non possiamo recuperare video cancellati o scaduti.
Per quanto tempo vengono archiviati i video prima di essere eliminati automaticamente?
Dipende dal tipo di piano di sensibilizzazione che hai.
Ad esempio, se disponi di un piano Basic, puoi goderti 15 giorni e meno di 3 GB di spazio di archiviazione video nel cloud. Se l'archiviazione delle registrazioni non raggiunge i 3 GB, è possibile accedere a tutte le registrazioni degli ultimi 15 giorni. Ma se l'archiviazione delle registrazioni supera i 3 GB, le registrazioni meno recenti verranno eliminate automaticamente per liberare spazio di archiviazione per registrare nuove registrazioni, anche se le registrazioni meno recenti risalgono agli ultimi 15 giorni.
I nuovi video sovrascrivono quelli più vecchi?
Normalmente, i nuovi video sovrascrivono quelli più vecchi. Quando lo spazio di archiviazione è limitato, le nuove registrazioni sovrascrivono le registrazioni più vecchie per fare spazio automaticamente ai contenuti più recenti.
Come evitare che i video vengano cancellati o scaduti?
Esistono tre opzioni per evitare che i video vengano eliminati o scadano:
①Scarica i video desiderati nell'album del tuo telefono. Puoi toccare la scheda Libreria e scegliere il video cloud, quindi toccare il pulsante di download nell'angolo in basso a destra della pagina.
②Inserisci la scheda Micro SD nella fotocamera per ottenere più spazio di archiviazione locale. Dopo aver inserito una scheda Micro SD nella fotocamera, quando la fotocamera rileva eventuali movimenti, ci sarà un backup video locale sulla scheda SD.
③Acquista un piano di consapevolezza più avanzato per ottenere più spazio di archiviazione nel cloud. Puoi aprire la nostra app per toccare Utente, quindi fare clic su Awareness Lite/Basic/Plus/Pro per abbonarti a un piano più avanzato.
Se hai ancora altri dubbi sui video cancellati o scaduti, contatta il supporto tecnico. Forniscici i dettagli dei passaggi che hai eseguito, inclusi gli screenshot correlati o le registrazioni dello schermo dei tuoi passaggi. Questo ci aiuterà a capire la situazione e fornire l'assistenza necessaria per risolvere il problema.