Quando le registrazioni della telecamera scadono o superano la capacità dello spazio di archiviazione, verranno automaticamente eliminate. Normalmente, i nuovi video sovrascrivono quelli più vecchi. Quando lo spazio di archiviazione è limitato, le nuove registrazioni sovrascrivono le registrazioni più vecchie per fare spazio automaticamente ai contenuti più recenti.
Per quanto tempo vengono archiviati i video prima di essere eliminati automaticamente?
Dipende dal tipo di piano di sensibilizzazione che hai.
Ad esempio, se disponi di un piano Plus, puoi goderti 30 giorni e meno di 5 GB di spazio di archiviazione video nel cloud. Se l'archiviazione delle registrazioni non raggiunge i 5 GB, è possibile accedere a tutte le registrazioni degli ultimi 30 giorni. Ma se l'archiviazione delle registrazioni supera i 5 GB, le registrazioni meno recenti verranno eliminate automaticamente per liberare spazio di archiviazione per registrare nuove registrazioni, anche se le registrazioni meno recenti risalgono agli ultimi 30 giorni.
Piani diversi hanno tempi di archiviazione e spazi di archiviazione diversi. Puoi goderti l'archiviazione cloud fino a 15, 30 o 60 giorni, con limiti di archiviazione inferiori a 3, 5 o 10 GB.
Come salvare le registrazioni per un tempo più lungo?
- Per alcune registrazioni video importanti, puoi scaricarle dall'app prima che vengano eliminate.
Tocca la Libreria -> tocca l'icona "seleziona" nell'angolo in alto a destra -> scarica i video uno per uno o scarica 20 video alla volta toccando Seleziona tutto.
Oppure accedi alla schermata di riproduzione del video -> tocca "Scaricamento" nell'angolo in basso a destra per scaricare il video.
Al termine del download, puoi accedere all'album sul tuo smartphone per visualizzarlo.
- Se lo spazio di archiviazione cloud del servizio del pacchetto di abbonamento corrente non è sufficiente per soddisfare le tue esigenze, puoi scegliere un pacchetto con più spazio di archiviazione cloud per consentire l'archiviazione delle registrazioni per una durata maggiore. Puoi aprire la nostra app per toccare "Utente", quindi fare clic su "Consapevolezza Lite/Basic/Plus/Pro" per iscriverti a un piano più avanzato.
- Puoi anche inserire una scheda Micro SD per salvare le registrazioni. Va notato che quando lo spazio di archiviazione della scheda SD è pieno, le nuove registrazioni sovrascriveranno automaticamente quelle più vecchie.
Se hai ancora altri dubbi sull'eliminazione dei video nel cloud, contatta il supporto tecnico. Forniscici i dettagli dei passaggi che hai eseguito, inclusi gli screenshot correlati o le registrazioni dello schermo dei tuoi passaggi. Questo ci aiuterà a capire la situazione e fornire l'assistenza necessaria per risolvere il problema.