まず、デバイスをまだアプリに追加していない場合は、デバイスが 2.4GHz WiFi ネットワークに接続されていることを確認してください。 WiFi ネットワークがこの要件を満たしているかどうかわからない場合は、ルーター プロバイダーに確認してください。
デバイスをアプリに追加するには、デバイス ステップの追加を参照してください。
デバイスが 2.4 GHz WiFi ネットワークに接続されると、デバイスの WiFi 接続がまだ十分に強くないという兆候には、ビデオ品質の低下、頻繁なバッファリング、接続の切断、またはビデオ フィードの遅延または遅延が含まれる場合があります。 次の手順を試して、WiFi 接続を改善してください。
1. デバイスをルーターに近づけます: デバイスがルーターから離れている場合、信号強度が弱い可能性があります。 デバイスをルーターに近づけたり、その逆に移動したりすると、信号が改善される可能性があります。 さらに、デバイスとルーター間の WiFi 信号に干渉する可能性のある厚い壁、レンガ、セラミック、電磁デバイス、大量の液体、大きな金属などの障害物がないことを確認してください。 ネットワークの範囲内。
2. ルーターを再起動する: ルーターを再起動するだけで接続の問題が解決する場合があるため、ルーターのプラグを数分間抜いてから、もう一度差し込んで電源を入れ直してください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、次のことを試してください。
デバイスでできること
1. デバイスのファームウェアが最新であることを確認します。 高帯域幅要件を処理するように設計されていない古い機器を使用すると、デバイスの古いファームウェアが問題を引き起こす可能性があります。
2. デバイスの設定を調整する: 低品質のビデオ ストリームを使用するようにデバイスの設定を調整してみてください。これにより、必要な帯域幅が減少し、接続が改善される場合があります。 具体的には、全画面ライブビュー（横長ライブビュー）で解像度をSDに設定できます。
ルーターでできること
1. ネットワークに接続されているデバイスの数を減らす: ネットワークに接続されているデバイスが多すぎると、接続が遅くなる可能性があります。 使用していないデバイスをすべて取り外します。
2. ルーターをアップグレードする: ルーターが古いか信号が強くない場合は、新しいモデルにアップグレードすると接続が改善される可能性があります。
3. WiFi エクステンダーまたはメッシュ ネットワークを使用する: WiFi エクステンダーとメッシュ ネットワークは、ネットワークの範囲を拡張し、信号強度を向上させることができます。
4. ルーターの設定を調整する: ルーターのサービス品質 (QoS) 設定を調整すると、デバイスのトラフィックに優先順位を付けることができます。 また、ワイヤレス チャネルを調整して他のデバイスからの干渉を減らし、ルーターのアンテナの向きを調整して信号強度を改善することもできます。 ルーター プロバイダーに問い合わせる必要がある場合があります。
5. インターネット プランをアップグレードする: インターネット速度が遅い場合、または複数のデバイスが同時にネットワークを使用している場合は、インターネット プランをアップグレードすると接続が改善されることがあります。
これらの手順を実行することで、デバイスが常に安定した信頼性の高いネットワーク接続を確保できるようになります。 これらの手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、アプリに関するフィードバックを送信して、さらに技術的なサポートを受けることができます。