カメラが正常に動作しない場合は、カメラを再起動してみてください。再起動操作は電源を完全に切断し、カメラシステムの一時的な状態をクリアします。これにより、システム障害による一部の特殊な問題が解決される可能性があります。
再起動の手順は、カメラのモデルによって異なります。以下に、カメラの再起動手順を記載しています。
バッテリーカメラ
ほとんどのバッテリーカメラの場合、再起動穴はカメラの底部にある電源ボタンの近くにあり、シリコンカバーで覆われています。シリコンカバーを開け、箱に含まれているピンまたはクリップのような尖った工具を使用して再起動穴を押し、ピン/尖った工具に軽く圧力をかけます。ピン/尖った工具を離すと、カメラは自動的に再起動し、インジケーターライト（モデルによって青または白）が点灯し、起動音が聞こえます。
取り外し可能なシェルを持つ一部のバッテリーカメラ（以下の図のようなカメラ）は、カメラの背面シェルを開け、次にカメラの側面にあるゴムプラグを開けます。その後、箱に含まれているピンまたはクリップのような尖った工具を使用して再起動穴を押し、ピン/尖った工具に軽く圧力をかけます。ピン/尖った工具を離すと、カメラは自動的に再起動し、青いライトが点灯し、起動音が聞こえます。
PTZバッテリーカメラの場合、再起動穴は電源ボタンの近くにあり、ボール部分の上部に位置しています。シリコンカバーを開け、箱に含まれているピンまたはクリップのような尖った工具を使用して再起動穴を押し、ピン/尖った工具に軽く圧力をかけます。ピン/尖った工具を離すと、カメラは自動的に再起動し、青いライトが点灯し、起動音が聞こえます。
すべてのバッテリーカメラの場合、カメラのネットワークをリセットしたい場合は、電源ボタンをダブルクリックします。これにより、カメラがネットワーク設定モードに入ります。その後、アプリの指示に従ってカメラを再設定してください。
プラグインカメラ
プラグインカメラの場合、Micro USB充電ケーブルを再接続してカメラの電源を再接続してください。
さらにカメラのネットワークをリセットしたい場合は、カメラの上部にあるリセットボタンを3秒間押し続けてください（一部のモデルでは、カメラの上部にある再起動穴を見つけ、箱に含まれているピンまたはクリップのような尖った工具を使用して再起動穴を押し、ピン/尖った工具に軽く圧力をかける必要があります）。リセットボタン/ピン/尖った工具を離すと、起動音が聞こえ、カメラが自動的に回転します。その後、アプリの指示に従ってカメラを再設定してください。
問題が解決しない場合は、アプリからフィードバックを送信してさらなる技術的支援を受けてください。