デバイスを新しいWiFiに接続する場合や、WiFiの名前やパスワードを変更した後に再接続する場合は、以下の手順に従ってください。
方法1: デバイス設定ページのネットワークを変更する機能を使用する
ホームページでデバイスの設定アイコンをタップ > カメラ設定ページの右上にある拡張アイコンをタップ > ネットワークを変更するを見つけてタップ > アプリの指示に従い、ステップバイステップでデバイスをアプリに追加してください。正しいWiFiを選択するか、正しいWiFi名を入力し、正しいパスワードを入力してください。
方法2: カメラをアプリに再追加する
ホームページの右上にあるプラスアイコンをタップ > 新しいデバイスを追加するをタップ > アプリの指示に従い、ステップバイステップでデバイスをアプリに追加してください。正しいWiFiを選択するか、正しいWiFi名を入力し、正しいパスワードを入力してください。
上記の方法で解決しない場合は、デバイスを再起動してから再度試してください。
再起動の手順はデバイスのモデルによって異なります。記事デバイスを再起動するを参照してください。デバイスがバッテリー式カメラの場合、再起動する前に十分なバッテリー残量があることを確認してください。
それでも解決しない場合は、さらなる技術サポートのためにお問い合わせください。