패키지 알림 가이드

  • 업데이트 시간
패키지 알림은 유료 구독이 필요한 Awareness 서비스의 일부로, 배터리로 작동하는 카메라 모델에서만 사용할 수 있습니다. 플러그인(항상 전원이 공급되는) 카메라는 구독이 있어도 이 기능을 지원하지 않습니다.
 
이 기능은 고급 AI를 사용하여 카메라의 시야 내에서 패키지가 감지될 때마다 알림을 제공합니다. 실시간 알림을 통해 알림 바에서 바로 패키지 상태를 확인할 수 있습니다.

 

패키지 알림 설정

  1. "카메라 설정"으로 이동합니다.
  2. "알림 설정"을 선택합니다.
  3. "분류"로 스크롤합니다.
  4. "패키지"를 켜거나 끕니다.
활성화되면 "패키지 감지"를 탭하여 정확도를 최적화하기 위한 User Guide에 액세스할 수 있습니다. 아래에서 특정 패키지 활동에 대한 알림을 사용자 지정할 수 있습니다:
  • A new package seems to be delivered
  • A package seems to be taken away
  • A package is delivered
각 옵션에는 켜기/끄기 토글이 있어 알림을 받을 패키지 이벤트를 선택할 수 있습니다.
 

패키지 감지 최적화

  • 카메라 위치 및 거리

카메라를 약 8피트(2.5미터) 높이에 배치하고 패키지 영역을 명확히 볼 수 있도록 각도를 조정하세요. 카메라와 패키지 위치 간 거리를 10피트(3미터) 이내로 유지하면 최적의 감지가 가능합니다.

팁: 카메라를 이동하거나 충전한 후에는 패키지 영역을 정확히 캡처하고 있는지 다시 확인하세요.Camera Position and Distance.PNG

  • 카메라 뷰
패키지 영역이 방해받지 않고 카메라 뷰에서 명확히 보이는지 확인하세요. 저조도 조건이나 야간에는 감지가 감소할 수 있으므로 주로 낮이나 밝은 조명에서 결과를 확인하세요.Camera View.PNG
  • 알림 설정에서 패키지 선택
"알림 설정" > "분류"에서 "패키지"를 선택하여 알림을 활성화하세요. 정확도를 높이려면 "알림 설정" > "Activity Zone"으로 이동하여 화면에서 감지 영역을 정의하고 패키지가 일반적으로 배치되는 위치에 맞추세요.
팁: 신뢰할 수 있는 감지를 위해 패키지는 최소 8 x 10 x 1인치(20 x 25 x 2.5cm) 크기여야 하며, 작은 항목은 효과적으로 감지되지 않을 수 있습니다.Select Package in Notification Settings.PNG
 

자주 묻는 질문

왜 카메라가 항상 패키지를 감지하지 못하나요?
패키지 감지는 고급 알고리즘에 의존하며 다양한 요인으로 인해 감지율이 가끔 낮아질 수 있습니다. 다음은 일반적인 이유입니다:
  1. 저조도 조건: 야간이나 어두운 조명에서는 감지 정확도가 크게 감소합니다.
  2. 불규칙한 패키지 모양: 비정상적인 모양의 패키지는 인식하기 어려울 수 있습니다.
  3. 그림자 및 혼합 조명: 특히 야간에 혼합 조명은 감지 정확도를 감소시킬 수 있습니다.
  4. 거리 문제: 패키지가 카메라에 너무 가깝거나 멀리 있으면 감지에 영향을 미칠 수 있습니다.
  5. 장시간 패키지 존재: 패키지가 오랜 시간 동안 시야에 남아 있으면 감지가 덜 신뢰할 수 있습니다. 지속적인 정확성을 위해 알림을 받은 후 패키지를 빨리 수거하는 것이 좋습니다.
 
어떤 유형의 패키지가 감지될 수 있나요?
패키지 감지는 표준 상자 모양과 크기에서 가장 잘 작동합니다. 신뢰할 수 있는 감지를 위해 패키지는 최소 8 x 10 x 1인치(20 x 25 x 2.5cm) 크기여야 합니다. 비정상적인 모양이나 매우 작은 패키지는 일관되게 감지되지 않을 수 있습니다.
 
패키지 알림을 활성화하거나 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
패키지 알림을 활성화하거나 비활성화하려면 "카메라 설정" > "알림 설정"으로 이동하세요. "분류"로 스크롤하여 "패키지"를 선택한 후 토글을 사용하여 켜거나 끄세요.
 
왜 패키지 알림은 배터리로 작동하는 카메라에서만 사용할 수 있나요?
패키지 알림 기능은 배터리로 작동하는 모델의 특정 필드 및 모션 기능에 최적화되어 있습니다. 플러그인(연속 전원 공급) 카메라는 구독이 있어도 이 기능을 지원하지 않습니다.
 
패키지 알림이란 무엇인가요?
패키지 알림은 카메라가 AI 분석을 통해 패키지로 식별된 객체를 감지할 때 수신하는 푸시 알림입니다. 카메라의 시야 내에서 패키지가 인식되면 패키지 알림이 전송되어 정보를 제공합니다.
 
패키지 알림이 일관되게 작동하지 않을 경우 어떻게 해야 하나요? 카메라가 패키지 영역을 명확히 볼 수 있도록 올바르게 배치되었는지 확인하고, Activity Zone이 의도한 패키지 위치에 설정되었는지 확인하세요. 특히 야간에는 조명이 충분한지 확인하고 패키지가 최소 크기 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
 

도움이 필요하신가요?

다른 질문이 있거나 추가 도움이 필요하시면 앱을 통해 피드백을 보내주세요.

 

Zendesk 제공