기기가 'Wi-Fi SSID not found'를 보고합니다

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카메라가 연결 시 "Wi-Fi SSID not found" 오류를 보고하는 경우:

  1. 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 카메라를 2.4GHz Wi-Fi에 연결했는지 확인하세요.
  2. Wi-Fi 신호가 존재하고 작동하는지 확인하세요. Wi-Fi를 휴대폰에 연결해보세요. 인터넷을 정상적으로 탐색할 수 있다면 Wi-Fi가 작동하는 것입니다.
  3. 오류는 카메라가 Wi-Fi 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있기 때문에 발생할 수 있습니다. 카메라를 Wi-Fi 라우터 근처 또는 가능한 한 가까운 곳에 배치하세요.
  4. Wi-Fi SSID(이름)에 특수 문자가 포함되거나 너무 길지 않도록 하는 것이 좋습니다. Wi-Fi SSID(이름)에 특수 문자가 포함되었거나 너무 길다면 Wi-Fi SSID(이름)을 단순화한 후 다시 시도하세요.
 
또한, 카메라를 재부팅하여 Wi-Fi 네트워크에 다시 추가해보는 것도 가능합니다.
 
나열된 해결책을 시도한 후에도 카메라가 아무것도 보고하지 않거나 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 카메라를 연결할 수 없는 경우, 추가 기술 지원을 위해 앱을 통해 저희에게 연락하세요.
 
가능하다면, 문제를 신속히 해결하기 위해 지원팀에 다음 정보를 제공해주세요:
- 카메라의 일련번호.
- Wi-Fi 연결 과정을 보여주는 짧은 동영상.
Zendesk 제공