카메라가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 카메라를 재부팅해 보실 수 있습니다. 재부팅 작업은 전원을 완전히 차단하고 카메라 시스템의 임시 상태를 초기화하여 시스템 오류로 인해 발생한 일부 특수한 문제들을 해결할 수 있습니다.
카메라 모델에 따라 재부팅 방법은 다릅니다. 아래에서 해당 카메라의 재부팅 방법을 확인해 주십시오.
배터리 카메라
대부분의 배터리 카메라의 경우, 전원 버튼 근처 하단에 실리콘 커버로 덮인 재부팅 홀을 찾을 수 있습니다. 실리콘 커버를 열고, 동봉된 핀이나 클립과 같은 뾰족한 도구로 재부팅 홀을 누른 후 가볍게 힘을 주십시오. 도구를 뗀 후 카메라는 자동으로 재시작되며, 카메라 모델에 따라 파란색 또는 흰색 표시등이 켜지고 시작음이 들립니다.
탈착식 외관이 있는 일부 배터리 카메라 (아래 그림과 같은 모델)의 경우, 먼저 카메라 뒷면 커버를 열고, 측면의 고무 마개를 연 뒤 재부팅 홀을 동봉된 핀이나 클립 같은 뾰족한 도구로 누르십시오. 가볍게 힘을 준 뒤 도구를 떼면 카메라가 자동으로 재시작되며 파란색 표시등이 켜지고 시작음이 들립니다.
PTZ 배터리 카메라의 경우, 재부팅 홀은 볼 부분 상단의 전원 버튼 근처에 있습니다. 실리콘 커버를 열고 동봉된 핀이나 클립 같은 뾰족한 도구로 재부팅 홀을 누른 후 가볍게 힘을 주십시오. 도구를 뗀 후 카메라는 자동으로 재시작되며 파란색 표시등이 켜지고 시작음이 들립니다.
모든 배터리 카메라에서 네트워크를 재설정하려면, 전원 버튼을 두 번 클릭하여 카메라를 네트워크 설정 모드로 전환하십시오. 이후 앱의 안내에 따라 카메라를 다시 설정해 주십시오.
플러그인 카메라
플러그인 카메라의 경우, 마이크로 USB 충전 케이블을 다시 연결하여 전원을 재연결해 주십시오.
카메라의 네트워크를 재설정하려면, 카메라 상단에 있는 리셋 버튼을 찾아 3초간 길게 누르십시오. (일부 모델의 경우 카메라 상단에 있는 재부팅 홀을 찾아, 동봉된 핀이나 클립 같은 뾰족한 도구로 누른 후 가볍게 힘을 주셔야 할 수도 있습니다.) 버튼 또는 도구에서 손을 떼면 시작음이 들리고 카메라가 자동으로 회전합니다. 이후 앱의 안내에 따라 카메라를 다시 설정해 주십시오.
문제가 계속될 경우, 앱에서 피드백을 제출하여 추가 기술 지원을 요청해 주십시오.