왜 “현재 Alexa를 지원하는 카메라가 없습니다”라고 표시되나요?

현재 이 기능은 일부 카메라 모델에서만 지원됩니다. 먼저 카메라의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하세요. 이미 최신 상태임에도 불구하고 카메라가 “Amazon Alexa” 화면에 표시되지 않는다면, 이 기능이 해당 카메라를 지원하지 않는 것입니다.

이 앱을 Alexa 앱과 연동한 후 카메라를 추가했거나, 카메라의 펌웨어가 최신 버전이 아닌 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 카메라의 "Advanced Setting"으로 이동하여 인코딩 형식을 "Interconnect Streaming"으로 전환해 보세요.

해당 기능이 카메라에서 지원되는지 확인하려면 저희에게 문의하시거나 판매자에게 추가 확인을 요청하세요.