장치에서 오류를 보고할 경우 어떻게 해야 하나요?

장치를 연결하려고 할 때 문제가 발생하면 장치에서 일반적으로 오류 메시지를 보고합니다. 이 문서는 문제를 해결하고 해결하는 데 필요한 단계를 안내합니다.

 

오류 메시지에 따라 장치를 연결하는 방법에 대한 안내는 아래의 문서를 참조하십시오:

 

 

카메라에서 아무것도 보고하지 않거나 나열된 솔루션을 시도한 후에도 카메라를 2.4GHz WiFi 네트워크에 연결할 수 없는 경우 추가 기술 지원을 위해 앱을 통해 저희에게 문의하십시오.

 

가능하다면 문제를 신속히 해결하기 위해 지원 팀에 다음 정보를 제공해 주십시오:

- 카메라의 일련 번호.

- WiFi 연결 과정을 보여주는 짧은 동영상.