카메라가 연결 시 "Wi-Fi password error" 오류를 보고하는 경우:
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입력한 비밀번호를 다시 확인하고 올바른지 확인하십시오. 특히 공백과 같은 특수 문자에 주의하십시오.
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Wi-Fi 비밀번호에 특수 문자가 포함되거나 너무 길지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. Wi-Fi 비밀번호에 특수 문자가 포함되거나 너무 길다면 비밀번호를 간단하게 변경한 후 다시 시도해 보십시오.
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휴대폰과 카메라가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우, 입력한 Wi-Fi 비밀번호의 정확성을 확인하려면 먼저 휴대폰에서 Wi-Fi 연결을 비활성화하고 네트워크를 잊어버린 후 비밀번호를 수동으로 입력하여 다시 연결하십시오. 휴대폰이 Wi-Fi에 다시 연결되면 동일한 Wi-Fi 비밀번호를 사용하여 카메라를 연결해 보십시오.
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가능하다면 카메라를 휴대폰의 핫스팟 또는 다른 Wi-Fi에 연결해 보십시오.
추가적으로, 카메라를 재부팅하여 Wi-Fi 네트워크에 다시 추가해 보십시오.
카메라가 아무런 오류를 보고하지 않거나 나열된 해결 방법을 시도한 후에도 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 카메라를 연결할 수 없는 경우, 추가 기술 지원을 위해 앱을 통해 저희에게 연락하십시오.
가능하다면 문제를 신속히 해결하기 위해 지원팀에 다음 정보를 제공해 주십시오:
- 카메라의 일련 번호.
- Wi-Fi 연결 과정을 보여주는 짧은 동영상.