카메라가 연결 시 "IP 검색 시간 초과" 오류를 보고하는 경우:
1. 이 오류는 라우터의 DHCP 서버가 활성화되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
브라우저 주소창에 라우터의 관리자 주소를 입력하세요 (일반적으로 관리자 주소는 라우터 본체에 표시되어 있습니다) > 관리자 비밀번호를 입력하여 관리자 사이트에 접속 > LAN 클릭 > DHCP 서버를 클릭하여 DHCP 서버가 활성화되어 있고 IP 풀 주소가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
2. 이 오류는 라우터에 연결된 장치가 너무 많아 카메라가 라우터로부터 IP를 받지 못하는 경우에도 발생할 수 있습니다.
- 라우터를 재시작한 후 카메라를 다시 연결해 보세요.
- 가능하다면 카메라를 다른 Wi-Fi에 연결해 보세요.
추가적으로, 카메라를 재부팅하여 WiFi 네트워크에 다시 추가해 보세요.
카메라가 아무런 오류를 보고하지 않거나 나열된 해결 방법을 시도한 후에도 2.4GHz WiFi 네트워크에 카메라를 연결할 수 없는 경우, 앱을 통해 저희에게 연락하여 추가 기술 지원을 요청하세요.
가능하다면, 문제를 신속히 해결하기 위해 지원 팀에 다음 정보를 제공해 주세요:
- 카메라의 일련 번호.
- WiFi 연결 과정을 보여주는 짧은 동영상.