일부 사용자들은 사람도 없고 움직임도 없는 클라우드 녹화 영상이 너무 많아 혼란스럽거나 짜증이 날 수 있습니다. 왜 이런 일이 발생할까요? 이 질문에 답하기 위해 먼저 카메라의 트리거 메커니즘에 대해 알아보겠습니다.
모션 감지가 작동하는 방식은 다음과 같습니다: PIR 센서가 환경의 변화를 감지하면 모션 감지가 트리거됩니다. 환경의 변화는 움직이는 물체, 빛의 변화, 뜨거운 공기와 차가운 공기의 교체 등일 수 있습니다. 특히 흔한 오작동 트리거로는 바람에 흔들리는 나무, 에어컨 출구 등이 있습니다.
이 문제가 발생한다면, 다음과 같은 팁을 참고하여 조정해 보세요.
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카메라의 위치를 변경하여 나무나 식물과 같은 오작동 트리거를 피하세요. 카메라 근처에 열원이 없도록 하세요 (예: 공기 배출구, 에어컨, 전자레인지 등).
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"Detection Sensitivity"를 "Low" 또는 "Medium"으로 설정하세요. 이렇게 하면 PIR 센서가 감지할 수 있는 거리가 짧아져 오작동 트리거가 줄어들 수 있습니다. 감도 조정 방법: 카메라 "설정" 아이콘을 탭 > "Motion Detection"을 탭 > "Detection Sensitivity"를 탭.
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일부 카메라 모델은 "Cool down time" 기능도 지원합니다. "Cool down time"을 활성화하면 설정된 시간 간격 동안 다시 녹화되지 않습니다. "Cool down time" 활성화 방법: 카메라 "설정" 아이콘을 탭 > "Motion Detection"을 탭 > "Cool down time"을 활성화하고 "Interval Time"을 선택. (참고: Cool Down Time 비활성화 및 Interval Time 조정은 유료 기능입니다)
문제가 계속 발생하면 기술 지원팀에 문의하세요. 수행한 단계의 세부 사항과 관련된 스크린샷 또는 화면 녹화를 제공해 주세요. 이를 통해 상황을 이해하고 문제를 해결하기 위한 필요한 지원을 제공할 수 있습니다.