기기 본체에 있는 QR 코드는 두 가지 정보를 포함하고 있습니다: 기기 모델과 기기의 일련번호(S/N).
우선, 기기를 추가하는 데 QR 코드가 반드시 필요하지 않다는 점을 알아두는 것이 중요합니다. 즉, 기기에 QR 코드가 없더라도 기기를 추가하지 못한다는 의미는 아닙니다.
그렇다면 이 QR 코드가 필요한 상황은 무엇인가요?
- 기기 설정 과정에서 기기를 추가하는 데 문제가 발생하면 앱이 기기 본체의 QR 코드를 스캔하도록 안내할 수 있습니다. 앱이 기기 모델을 확인한 후 해당 기기 설정 튜토리얼로 리디렉션됩니다.
- 피드백을 제출할 때 앱이 기기 본체의 QR 코드를 스캔하여 기기 정보를 업로드하도록 요청할 수 있습니다. 이를 통해 기술 지원팀이 문제를 처리할 때 문제의 기기를 신속하게 식별할 수 있어 추가 메시지를 통해 기기 정보를 확인할 필요가 없으며, 문제 해결 시간을 단축하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
QR 코드를 어디에서 찾을 수 있나요?
- 대부분의 기기에서는 QR 코드를 기기의 하단, 상단 또는 뒷면에서 찾을 수 있습니다.
- 일부 다른 기기의 경우 QR 코드를 찾으려면 먼저 기기의 뒷면 커버를 제거해야 할 수도 있습니다.
- 그러나 일부 기기 모델은 본체에 QR 코드가 없거나 장기간 사용으로 인해 QR 코드가 읽을 수 없거나 완전히 손실된 경우가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않으니 안심하십시오. 하지만 여전히 기기 정보를 확인하고 싶으시다면 저희에게 연락 주시면 확인을 도와드리겠습니다.